AmpyBCN

Tinkerer

Hola egydiocoelho: Agradezco tu respuesta, pero no poseo ni el material ni los conocimientos suficientes como para atreverme a desmontar el portátil para resolver el problema. Prefiero dejarlo en manos de los profesionales. De todas maneras, muchas gracias por la respuesta y el interés…👍️ Saludos!! ☺️

Intentaré salvar los archivos con copia de seguridad o exportando a CD de datos e intentaré restaurar a valores de fábrica a ver si se soluciona. Te mantendré informado a ver si se ha resuelto el problema. De todas formas, muchísimas gracias por las indicaciones y ayuda.👏👏 Saludos!! ☺️

Hola de nuevo Alejandro_AC: He seguido tus indicaciones tanto con los drivers de Acer, como con los de Nvidia… incluso he actualizado los de la tarjeta de Intel Graphics (ya de paso)… y nada, todo sigue igual. Así que me temo que toca llevar mi portátil a reparar por que no sé que mas puedo hacer al respecto… Si se te…

Alejandro_AC la actualización la realicé desde Windows directamente, creo que fué limpia, pero ahora no estoy segura, aunque fué a los pocos meses de comprar el portátil (junio 2021) por lo que descarto problemas derivados de ello… En cuanto a las versiones de los controladores instalados te cuento lo que me sale en el…

Hola de nuevo Alejandro: El equipo está tal y cual lo compré. No he instalado nada, excepto las actualizaciones que Windows me va indicando. El único cambio que hice (y fué hace mas de un año) fué migrar de Windows 10 a la versión 11. La duda de desinstalar el controlador que viene por defecto, es si al iniciar el portatil…

Hola Alejandro_AC: Como comentaba en el mensaje anterior, al conectar el portátil a la TV mediante cable HDMI se ve perfectamente sin rastro de esas lineas, ni distorsion en las letras de los iconos de pantalla y con sus colores de siempre… Gracias!! 👍️

Hola egydiocoelho: La versión de mi Bios es v2.03. Te comento que he probado conectar el portátil a una TV mediante cable HDMI y la pantalla se veía perfectamente sin líneas, distorsiones y con sus colores originales, por lo que sospecho que es problema estará en la tarjeta de video. De que manera puedo solucionarlo??…

Perdón: Se me olvidaba añadir que no hay parpadeo de las líneas, son todas iguales en color, forma y grosor, no observo pixeles deteriorados en la pantalla, tampoco hay líneas verticales, y sobre todo los colores aparecen muy atenuados y como descoloridos, por si puede ayudar a intuir el problema… Nuevamente, gracias por…