¿Mi laptop acer aspire 3 a315-53 por qué no enciende?

VictorVH
VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
editado febrero 2021 en Laptops
Mi laptop empezó a apagarse solo mientras la usaba, esto sucedio varias veces hasta que al dia siguiente que la estaba usando la apague y ya no volvio a encender. cuando la intento encender solo enciende el led azul de encendido durante unos 4 segundos pero no arranca, ni siquiera da tiempo a que aparezca el logo de acer, me di cuenta que encendia cuando preciona la tecla fin + el botón de encendio (estan juntas) pero despues de unos minutos se vuelve a apagar, pero ya ni con eso funciona.
La lleve al tecnico y me dijieron que no funciona la tarjeta de video, pero no creo que sea el problema. creo que el problema podria estar en el teclado (el tecnico no lo reviso) porque antes de que dejara de funcionar aveces las teclas se atascaban y se le ve basura blanca bajo algunas teclas y como ya dije aveces encendia cuando precianaba fin + el botón de encendio.

Respuestas

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Su equipo tiene un problema con el teclado y necesita acudir a servicio tecnico

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers


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  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    Descubri que si le soplo debajo de la computadora enciende que podria ser?
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    VictorVH dijo:
    Descubri que si le soplo debajo de la computadora enciende que podria ser?
    Lo que sea amigo, es un problema de hardware que no vas a resolver con un truco, necesitas llevarla a un centro de servicio acer
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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    Hola,

    -Efectivamente esta en lo cierto el servicio técnico, esto es muy común cuando un chip grafico o microprocesador en muchos caso esta fallando, así que al ser un problema de hardware lo debe revisar un técnico de su confianza ,para un diagnostico mas exacto. El problema del teclado queda descartado, aunque estuviera mal, no tiene por que no arrancar el sistema operativo o en todo caso poder acceder a la BIOS.

    Saludos.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?
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  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    editado febrero 2021
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?

    No, no enciende, pero cuando le soplo por dejabo si enciende y cuando dejo de soplarle se apaga.
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    VictorVH dijo:
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?

    No, no enciende, pero cuando le soplo por dejabo si enciende y cuando dejo de soplarle se apaga.

    Upss,averia extraña...Como le menciono puedes entrar en BIOS??


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  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    IVAN_PC dijo:
    VictorVH dijo:
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?

    No, no enciende, pero cuando le soplo por dejabo si enciende y cuando dejo de soplarle se apaga.

    Upss,averia extraña...Como le menciono puedes entrar en BIOS??

    Solo si le soplo lo suficiente. No será un problema de ventilador o pasta térmica? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    VictorVH dijo:
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?

    No, no enciende, pero cuando le soplo por dejabo si enciende y cuando dejo de soplarle se apaga.
    ¿Tu modelo tiene este botón?
    Resultado de imagem para boto de interrupo an515-51
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  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    VictorVH dijo:
    cuando presionas varias teclas, ¿se enciende el portátil?

    No, no enciende, pero cuando le soplo por dejabo si enciende y cuando dejo de soplarle se apaga.
    ¿Tu modelo tiene este botón?
    Resultado de imagem para boto de interrupo an515-51

    No, no tiene ese botón.
    ¿Qué opinas de la pasta térmica?
         

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder
    editado febrero 2021

    Esa pasta térmica no esta bien puesta añadido demasiada y no hace la función como debería. Si te refieres a la calidad la gris es la de mejor componentes que la blanca, la marca seria secundario.
    .

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    IVAN_PC dijo:

    Esa pasta térmica no esta bien puesta añadido demasiada y no hace la función como debería. Si te refieres a la calidad la gris es la de mejor componentes que la blanca, la marca seria secundario.
    La pasta térmica así venia de fábrica, tendré que cambiarla
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Ya va a cambiar pasta termica y todo, pero su ventilador funciona, se activa cuando le sopla?  le tiene que estar soplando todo el tiempo? si no le sopla no se mueve el ventilador? 
    Si te sirvió mi respuesta, haz click en Aceptar la solución para ayudar a otros a encontrarla 


  • VictorVH
    VictorVH Member Publicaciones: 11 New User
    cns dijo:
    Ya va a cambiar pasta termica y todo, pero su ventilador funciona, se activa cuando le sopla?  le tiene que estar soplando todo el tiempo? si no le sopla no se mueve el ventilador? 
    Probe el ventilador con una corriente externa y si funciona
  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    VictorVH dijo:
    cns dijo:
    Ya va a cambiar pasta termica y todo, pero su ventilador funciona, se activa cuando le sopla?  le tiene que estar soplando todo el tiempo? si no le sopla no se mueve el ventilador? 
    Probe el ventilador con una corriente externa y si funciona
    No me queda claro eso de que le sopla y funciona
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