Acer Nitro 5 modelo: an515-52 parpadea el teclado y no enciende

AndreeDrago
AndreeDrago Member Publicaciones: 4 New User
en Gaming - Predator y Nitro
Tiene rato que comrpé una Acer Nitro 5 modelo: an515-52 y hace un tiempo empezó con problemas en mia juegos, la usaba un tiempo y se apagaba sola, luego la dejé un tiempo sin usar y cuando la enciendo parpadea el teclado pero no arranca el sistema, no se ve nada en la pantalla, el disco duro suena como que quiere arrancar pero se apaga igual

Respuestas

  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    Y no te aparece nada en pantalla, el logo de acer? La has tenido cargando¡?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¿Ha intentado restablecer la batería?
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  • AndreeDrago
    AndreeDrago Member Publicaciones: 4 New User
    cns dijo:
    Y no te aparece nada en pantalla, el logo de acer? La has tenido cargando¡?
    La pantalla se queda en negro, ya intente prenderla conectada, desconectada, quitandole la bateria y nada
  • AndreeDrago
    AndreeDrago Member Publicaciones: 4 New User
    egydiocoelho dijo:
    ¿Ha intentado restablecer la batería?
    ya lo hice, por 5s, 10s, 20s y sigue sin uncionar
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,293 Trailblazer
    ¿Tu modelo tiene este botón?
    Resultado de imagem para boto de interrupo an515-51
    ¿Alguna vez ha cambiado la RAM a la ranura?
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  • cns
    cns Member Publicaciones: 488 Skilled Specialist WiFi Icon
    AndreeDrago dijo:
    cns dijo:
    Y no te aparece nada en pantalla, el logo de acer? La has tenido cargando¡?
    La pantalla se queda en negro, ya intente prenderla conectada, desconectada, quitandole la bateria y nada
    Si no te aparece ni el logo de acer y no te da video externo en una pantalla por hdmi, necesitas acudir a servicio tecnico

    https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers


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  • IvanZacarias
    IvanZacarias Member Publicaciones: 6

    Tinkerer
    Hola @AndreeDrago, se te solucionó el problema? tengo una Nitro 5 parecida a la tuya con el que supongo que es el mismo problema.
  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,431 Guru
    IvanZacarias dijo:
    Hola @AndreeDrago, se te solucionó el problema? tengo una Nitro 5 parecida a la tuya con el que supongo que es el mismo problema.

    Hola IvanZacarias,

     

    Le recomendamos que sigua a su pregunta/tópico en el foro que ha realizado para ver si ha obtenido una respuesta a su consulta, o si usted requiere de asistencia técnica, le recomendamos solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace:  o puede ingresar al siguiente enlace , donde podrá encontrar la información del centro de servicio disponible en su área y los números telefónicos, tenga en cuenta tener el equipo en mano con el número de serie disponible en su contacto.http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launchhttps://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact

    Nota: Se cierra el tópico ya que el creador del mismo (AndreeDrago) no ha vuelto a dar seguimiento y se considera antiguo por este motivo, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan ofrecer su ayuda.

    Gracias de antemano,

    Acer-Manny  
Esta conversación ha sido cerrada.

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