Mi Aspire E 14(E5-471-31ES) no se termina de apagar.

kelita042
kelita042 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Mi computadora la uso con linux, a veces cuando la apago se queda en el logo de linux y la luz azul se queda encendida y como no se apaga nunca me toca forzar el apagado.
También me ha pasado que la pongo en suspensión y pasa lo mismo la luz azul debería convertirse en roja y parparear pero no lo hace, no reacciona, así que lo mismo tengo que forzar el apagado. No sé qué le pasa, será porque uso programas muy pesados? será por linux? aunque no lo creo. Me preocupa, no sé qué me recomiendan hacer para tratar de evitar eso, aunque cambiar a windows no. El problema se ha estado presentando con más frecuencia en menos de un mes.
Espero que alguien me ayude.

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes kelita042 !

    ¿Qué distribución de Linux estás usando?


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  • kelita042
    kelita042 Member Publicaciones: 4 New User
    Es linux mint 19.3
    Gracias por responder.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Ya has actualizado el kernel.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Le recomiendo que actualice la BIOS a la última versión:

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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Ya has actualizado el kernel.
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  • kelita042
    kelita042 Member Publicaciones: 4 New User
    Ya actualicé Bios y ya no presentaba el problema que mencioné antes,  pero ahora en una videoconferencia se apagó de golpe y ya no enciende, la estaba cargando creo que ya estaba al 100%, si la conecto para cargar si alumbra la luz de carga, algo que estuvo pasando después de la actualización es que la luz de encendido azul parpadeaba mientras estaba encendida, tenía dudas si eso es normal también. 
  • kelita042
    kelita042 Member Publicaciones: 4 New User
    No sé si eso tiene que ver con la actualización de Bios ya que la computadora  tiene linux eso fue muy difícil. 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    No dije actualizar Bios, sino el KERNEL del sistema Linux.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Ocurre el mismo problema al reiniciar la batería?
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