Acer A315-41 (Problema) Mi batería no está cargando bien

xskypagex
xskypagex Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Saludos a todos :) 
Estoy aquí porque tengo un problema, me pasa que mi computadora no está detectando la carga de mi cargador hacia mi batería, aparece que según está cargando pero no carga nada. La batería únicamente carga al estar la computadora apagada y eso, carga muy lento. Ayer lo deje como por 7 horas y del 0% que tenía solo llego hasta el 25% 
Probé con otro cargador y el resultado fue el mismo, probé desconectando la batería por unos minutos, encender la PC y luego reconectar la batería y nada, el resultado fue el mismo.
Si lo enciendo al instante que lo conecto tampoco funciona porque es como si no hubiera cargado nada y luego se apaga. Espero me puedan ayudar
Tengo una laptop Acer A315-41

Gracias!


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día xskypagex !

    ¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
    ¿Está el cargador en una toma de corriente exclusiva (no se puede compartir con otros dispositivos) y está debidamente conectado a tierra, sin ningún tipo de estabilizador, etc.?

    Realice el reinicio de la batería:

    Acceda a la administración de dispositivos y desinstale el controlador de batería de CA.
    Luego haz como en el video:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • xskypagex
    xskypagex Member Publicaciones: 3 New User
    Hola! Gracias por responder, es

    Laptop Acer Aspire A315-41-R4RE


    Todo lo que mencionas está correcto, mi laptop no tiene botón de reinicio de batería, probé desconectandola pero tampoco funciona, sigo con el problema de que solo carga cuando está apagado, y si lo cargo como por 5 horas, apenas y carga 10%
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Si no tiene el botón, debe hacerlo así:
    Apague el dispositivo;
    Desconecte de la energía;
    Presione el botón de encendido durante 30 segundos consecutivos;
    Luego espere 5 minutos;
    Conéctese y pruebe.

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  • xskypagex
    xskypagex Member Publicaciones: 3 New User
    Lo acabo de hacer y tampoco me funcionó :/ 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    En ese caso, te recomiendo que pruebes con otro cargador que sea compatible.

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