Problemas con Nitro 5 AN515-42 pantalla negro

Nitro_Cl
Nitro_Cl Member Publicaciones: 14

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2020
buenos dias amigos tengo una laptop  acer Nitro 5 AN515-42 anoche estuve usandola y se bajaron actualizaciones de windows , hoy po la mañana solo enciende el teclado, no puedo entrar a la bios y la pantalla sigue en negro. los ventiladores funcionan y los 3 a 5 minutos se apaga completo . 

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado abril 2020
    Hola,

    -Por una actualización de windows es imposible que por un problema de software,este creando uno de hardware.
    -Nos puedes explicar mejor el problema.
    -sucedió algo mas antes de la actualización,debería si o si dejarte entrar en bios?
    -Esto si podria ocurrir por una actualización de bios mal ejecutada.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Nitro_Cl
    Nitro_Cl Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    gracias @ivan_pc mira mi hijo dice que en administrador de dispositivos le dio a actualizar firmware , no encendio mas . tengo los archivos de la bios pero son .exe o .bin no estan .fd los puse en el pendrive , quite la bateria presiono fn + esc pongo el cable de energia y enciendo debiera restaurar la bios . 
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    -No es así,para una actualización de bios ,es sumamente importante que el equipo este bien,es decir mande imagen de vídeo y eso el equipo no lo hacer.
    -Una actualización firmware bios ,es actualizarla desde windows,si no dejo terminarla o la dejo a medias el problema radica hay mismo.
    -Forzo el apagado o el reinicio del mismo o dejo terminar?

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Nitro_Cl
    Nitro_Cl Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    IVAN_PC dijo:

    -No es así,para una actualización de bios ,es sumamente importante que el equipo este bien,es decir mande imagen de vídeo y eso el equipo no lo hacer.
    -Una actualización firmware bios ,es actualizarla desde windows,si no dejo terminarla o la dejo a medias el problema radica hay mismo.
    -Forzo el apagado o el reinicio del mismo o dejo terminar?


    gracias denuevo @ivan_pc mira al actualizar el driver del firmware - desde el administrador de dispositivos se quedo en negro . tendra alguna solucion esto , algun tecnico recomendado en chile . algun usuario acer nitro v5 que me pueda ayudar , pagare por el servicio logico .
  • Nitro_Cl
    Nitro_Cl Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    gracias he logrado flahsear una bios e a mi acer nitro v5  version 2019 personalmente con muchas  prueba y error , el servicio tecnico me costaba $70.000 pesos en chile , incluso pense en comprar el chip bios en ebay o mandar a reprogramarlo y nada se puede flashear  , no fue necesario ahora estoy trabajhando en mi acer nitro feliz .
    les dejo como recomendacion que no hagan nada sin consultar pueden brickear el laptop , no fue necesario nada de quitar la bateria y quitar la pila , deven tener calma y no hacer mas daño a su laptop nosotros pagamos $600.000 mil por este en falabella .
  • Locky24
    Locky24 Member Publicaciones: 1 New User
    Nitro_Cl dijo:
    gracias he logrado flahsear una bios e a mi acer nitro v5  version 2019 personalmente con muchas  prueba y error , el servicio tecnico me costaba $70.000 pesos en chile , incluso pense en comprar el chip bios en ebay o mandar a reprogramarlo y nada se puede flashear  , no fue necesario ahora estoy trabajhando en mi acer nitro feliz .
    les dejo como recomendacion que no hagan nada sin consultar pueden brickear el laptop , no fue necesario nada de quitar la bateria y quitar la pila , deven tener calma y no hacer mas daño a su laptop nosotros pagamos $600.000 mil por este en falabella .
    Hola sabes soy de chile me paso exactamente lo mismo me puedes explicar como puedo solucionar el problema también lo compre en falabella me salionpor 700 y fraccion llevo con el 9 meses y sucedió que veía Netflix el día de ayer y al prenderlo para trabajar en el solo el teclado funciona la pantalla quedo en negro me podrías orientar
  • cristian_arroyo
    cristian_arroyo Member Publicaciones: 7 New User
    al parecer tengo el mismo problema como lo solucionaste? 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día cristian_arroyo !

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