Problema con teclas acer aspire 5

sevathubie
sevathubie Member Publicaciones: 10 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, tengo el problema de que, intermitentemente, algunas de las teclas de mi notebook dejan de funcionar, algunas de estas teclas son las letas "p", "t", "u", "j", "?", numeros "1", "3" y la tecla de flecha izquierda. Mi equipo tiene alrededor de 1 año 3 meses de uso, por lo que no esta en garantía.

He revisado el foro de acer y he encontrado exactamente el mismo error muchas veces, algunos post son de hace 2 años y no hay solución. Al parecer el problema es de fábrica.
Alguien me puede ayudar porfavor. Mi notebook jamás ha sufrido una caída o derrame de líquidos, su uso es como herramienta profesional para trabajar. 

Respuestas

  • sevathubie
    sevathubie Member Publicaciones: 10 New User
    ya probe desinstalando el teclado e instalandolo denuevo 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer
    Is your notebook still under warranty?
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  • sevathubie
    sevathubie Member Publicaciones: 10 New User
    no, 3 months out of warranty 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,311 Trailblazer
    ¿Se ha puesto en contacto con el soporte técnico de acer en Chile para ver si pueden revisar el portátil de forma gratuita?
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