Nitro 5 se bloquea muy fácilmente con simplemente abrir el unicio de window

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editado abril 2023 en Archivo del 2020
Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Reclamo por garantia..

Comentarios

  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Buen día, compre una computadora Nitro 5 hace 2 semanas con el fin de realizar mis labores estudiantiles debido a que las especificaciones pintaban muy bine y con grandes expectativas la adquirí pero la experiencia a distado de ser lo esperado, se bloquea muy fácilmente con simplemente abrir el unicio de window, abir chrome o inclusive que el pc entre en reposo y posteriormente se vaya a utilizarlo de nuevo, en ocasiones se traba cuando simplemente dijito una busqueda en las barras del inicio del ordenador y lo mismo en Internet, puedo recurrir a devolver el producto o que propuestas brinda acer. 
  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Tienen alguna respuesta al respecto 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Qué modelo EXACTO de tu lapotp? Ejemplo AN515-51-75KZ.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches Fabian33 !

    Lo primero que debe hacer es informar al modelo EXACT de su computadora portátil.

    Luego verifique estas configuraciones:

    Acceda a MSCONFIG y desactive TODAS las aplicaciones que comienzan con el sistema y todos los servicios que no son de Microsoft.
    Desinstala cualquier antivirus.
    Realice una limpieza temporal del sistema y del disco como administrador.
    Actualice la versión de Windows a 1909.

    Verifique todas estas preguntas también:

    1- todos los controladores y Windows deben actualizarse correctamente
    2- el dispositivo debe estar configurado para usar el plan de energía de alto rendimiento de Windows
    3- siete el rendimiento mínimo y máximo del procesador al 100% en ambos modos (tanto con batería como enchufado a la toma de corriente)
    4- la batería debe cargarse al 100% antes de una actividad de alto rendimiento
    5- la batería debe configurarse con opciones de energía avanzadas para obtener el máximo rendimiento
    6- el dispositivo debe estar conectado directamente a una toma de corriente exclusiva, debidamente conectado a tierra sin ningún adaptador
    7- siete gráficos Intel HD para obtener el máximo rendimiento.
    8- todas las aplicaciones deben instalarse en la misma unidad de disco y partición que el sistema operativo

    Luego reinicie y haga una prueba.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Alem disso, verifique se o disco ou processador estão em 100% no gerenciador de tarefas..
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Tan pronto como revise todas las preguntas, ¡hágamelo saber aquí!
    Los procedimientos por los que pasé ya avanzan el problema si hay un uso del disco del 100%.
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  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Nitro 5 AN515-54-51BN
  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Ya realice todo lo que Me recomendaron y paso de muy lento a casi muy lento, solo en encender el dispositivo es demasiado lento
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Your model came with a 1tb hard drive. Have you checked if the processor or hard drive is at 100% in the task manager?
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Compruebe en el administrador de tareas que el disco está en uso 100% constante:


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  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    El disco cambia de 70 80 a 1, 16 % y así varía 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Has pensado en comprar un SSD de 2280 m2?
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  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Si lo he pensado 0ero es que tal vez arruinó la garantía por eso
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Instalar un 2280 ssd m2 no viola la garantía del hardware. 
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  • Fabian33
    Fabian33 Member Publicaciones: 7 New User
    Me explicaría como hago eso. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Mira este video:
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