Nitro 5 se bloquea muy fácilmente con simplemente abrir el unicio de window

System

Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Reclamo por garantia..

Fabian33

Buen día, compre una computadora Nitro 5 hace 2 semanas con el fin de realizar mis labores estudiantiles debido a que las especificaciones pintaban muy bine y con grandes expectativas la adquirí pero la experiencia a distado de ser lo esperado, se bloquea muy fácilmente con simplemente abrir el unicio de window, abir chrome o inclusive que el pc entre en reposo y posteriormente se vaya a utilizarlo de nuevo, en ocasiones se traba cuando simplemente dijito una busqueda en las barras del inicio del ordenador y lo mismo en Internet, puedo recurrir a devolver el producto o que propuestas brinda acer. 

Fabian33

Tienen alguna respuesta al respecto 

Commodore_1995#

¿Qué modelo EXACTO de tu lapotp? Ejemplo AN515-51-75KZ.

MaClane

¡Buenas noches Fabian33 !

Lo primero que debe hacer es informar al modelo EXACT de su computadora portátil.

Luego verifique estas configuraciones:

Acceda a MSCONFIG y desactive TODAS las aplicaciones que comienzan con el sistema y todos los servicios que no son de Microsoft.
Desinstala cualquier antivirus.
Realice una limpieza temporal del sistema y del disco como administrador.
Actualice la versión de Windows a 1909.

Verifique todas estas preguntas también:

1- todos los controladores y Windows deben actualizarse correctamente
2- el dispositivo debe estar configurado para usar el plan de energía de alto rendimiento de Windows
3- siete el rendimiento mínimo y máximo del procesador al 100% en ambos modos (tanto con batería como enchufado a la toma de corriente)
4- la batería debe cargarse al 100% antes de una actividad de alto rendimiento
5- la batería debe configurarse con opciones de energía avanzadas para obtener el máximo rendimiento
6- el dispositivo debe estar conectado directamente a una toma de corriente exclusiva, debidamente conectado a tierra sin ningún adaptador
7- siete gráficos Intel HD para obtener el máximo rendimiento.
8- todas las aplicaciones deben instalarse en la misma unidad de disco y partición que el sistema operativo

Luego reinicie y haga una prueba.

Commodore_1995#

Alem disso, verifique se o disco ou processador estão em 100% no gerenciador de tarefas..

MaClane

Tan pronto como revise todas las preguntas, ¡hágamelo saber aquí!
Los procedimientos por los que pasé ya avanzan el problema si hay un uso del disco del 100%.

Fabian33

Nitro 5 AN515-54-51BN

Fabian33

Ya realice todo lo que Me recomendaron y paso de muy lento a casi muy lento, solo en encender el dispositivo es demasiado lento

Commodore_1995#

Your model came with a 1tb hard drive. Have you checked if the processor or hard drive is at 100% in the task manager?

MaClane

Compruebe en el administrador de tareas que el disco está en uso 100% constante:

Fabian33

El disco cambia de 70 80 a 1, 16 % y así varía 

Commodore_1995#

¿Has pensado en comprar un SSD de 2280 m2?

Fabian33

Si lo he pensado 0ero es que tal vez arruinó la garantía por eso

Commodore_1995#

Instalar un 2280 ssd m2 no viola la garantía del hardware. 

Fabian33

Me explicaría como hago eso. 

Commodore_1995#

Mira este video:

https://www.youtube.com/watch?v=JiRhIU1l8zA&t=117s