Acer Nitro 515-52 - Bateria deja de cargar al jugar

Hola,

Tengo un Hacer Nitro 5 desde hace poco mas de 3 meses y no logro jugar con el debido a un problema con la batería (que por lo que he visto, lo tiene mucha gente pero no he visto ningún post con solución). El caso es que al cargar el pc, en el momento que entro en el juego, deja de cargar (hace el sonido "pip" como si desenchufara del cable) aun teniendo el cable conectado. En ocasiones, si bajo el rendimiento del juego (reduzco los graficos) aguanta un poco pero de forma intermitente, es decir, enciende y apaga constantemente como si estuviera enchufando y desenchufando el cable (el cable siempre esta enchufado). Es bastante moleste teniendo en cuenta el dineral que me he gastado con este pc para poder jugar y que al final, tenga que terminar jugando con un mac de 2008 porque el Nitro no consigue mantener una carga estable. He probado TODO lo que he visto en otros posts, y nada ha funcionado. Detallo todo lo que he probado;

- Reiniciar el pc de fabrica 
- Resetear batería clicando el botón de la parte trasera durante 10 seg
- Instalar las BIOS de batería mas recientes
- Poner alto rendimiento en todas las secciones de bateria

Ruego que alguien del equipo .Acer me ayude a solucionar el problema, de lo contrario me veré obligado a malvender el ordenador y evidentemente, no volveré a comprar ningún producto .Acer ya que la experiencia ha sido totalmente decepcionante. Lo que más me preocupa es ver la cantidad de post de gente que tiene el mismo problema y todos ellos con el ultimo mensaje escrito por el usuario afectado, por lo que parece que no se consigue solucionar. Entiendo que si es un problema sin solución, se deberían retirar todos los productos del mercado y dejar de estafar a la gente que se compra el ordenador con ganas de poder disfrutar de una experiencia gamer en condiciones. 

Espero poder recibir respuesta. 

Gracias,