Nitro 5 AN-515-42-R5N7 no funciona mi touchpad

MercilessCharango
MercilessCharango Member Publicaciones: 20

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Mi touchpad no funciona en modo advance en el bios, he intentado reinstalar multiples drivers, actualizarlo y nada. 
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Le sugiero que descargue los controladores IO y verifique la versión 1.12 de la BIOS:
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    Ahora funciona intermitentemente, sobretodo despues de estar un rato en sleep deja de funcionar de nuevo
  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    (updatee a 1.12, instale controladores IO a traves de drivereasy pro)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Has actualizado la BIOS a la versión 1.16?
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    No, nunca la he actualizado a 1.16.
  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    Deberia actualizar a 1.16?
  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer

    estos son los dispositivos que tengo en el admin de dispositivos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Nunca actualice la BIOS con programas de terceros. Sí, intentaría actualizar la BIOS a la versión 1.16.
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    Nunca he usado ni usaria un programa de 3ero para actualizar el BIOS. Actualize a 1.16 y continua el mismo problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Puede verificar que los controladores i2c e IO estén instalados?

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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer

    ese es el que me aparece 
  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    extrañamente parece alternarse cuando funciona el touchpad segun haya funcionado o no antes de ser prendido de nuevo. Asi entonces antes de apagarse no funcionaba, en la siguiente funciona. Luego de apagar y que haya estado funcionando, la siguiente vez que lo prendo no funciona y así. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Se produce el problema al deshabilitar el inicio rápido en las opciones de energía?
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    Si, continua igual. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    editado marzo 2020
    ¿Ocurre este problema cuando usa la computadora portátil solo con batería o solo cuando conecta el adaptador de corriente?
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    it appears connected and disconnected to the power adapter, i havent been able to distinguish a pattern
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando instala este controlador? https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/Touchpad_Synaptics_19.0.25.9_W10x64_A.zip?acerid=636602314412263332&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-42&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    no ocurre nada ya lo habia instalado antes, lo volvi a instalar y sigue ocurriendo nada. Me llama la atencion que ese driver tenga 633kb cuando todo otro driver de synaptic tiene por lo menos 40mb
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    editado marzo 2020
    ¿Qué sucede cuando presionas fn + f7? Además, deshabilite esta función:
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  • MercilessCharango
    MercilessCharango Member Publicaciones: 20

    Tinkerer
    No pasa nada con alt+f7, ademas de mostrar el icono desactivar el touchpad (que de partida no funcionaba) y luego de activarlo (y sigue no funcionando)

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