Nitro 5, se descarga de bateria estando apagado
Tauron
Member Publicaciones: 28 Troubleshooter
Hola comunidad de acer, e adquirido una nitro 5 an515-52 hace 2 meses y medio. Mi siguiente pregunta es si es normal que la bateria se descarga aproximadamente 5% durante la noche entando apagado y si es nomal que la bateria dure entre 2 a 4 hora y media, en uso normal.
Saludos.
Saludos.
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Respuestas
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¿Está seguro de que el portátil se está apagando y no se está apagando o suspendiendo?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Seguro, boton inicio - apagar equipo0
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¿Hay algún dispositivo conectado al puerto USB 3.0 o 3.1 cuando apaga el portátil?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Solo el mouse logitech g2030
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¿Está este mouse conectado al puerto USB 3.0? Este puerto permite que un dispositivo se cargue cuando la notebook está apagada. Intenta desconectar el mouse.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Comprobe que ninguno de los puertos entrega energia. Tambien queria saber si es normal que la bateria dure tan poco entre 2 a 4 hora y viendo streaming solo 1 hora y media.0
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La duración depende de varios factores. Le sugiero que verifique el estado de la batería con hwinfo64:
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Segun el programa que me recomendo la bateria esta bastante bien,
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Ok ¿Ha dejado la configuración tal como está en la foto y también deshabilitó el inicio rápido?
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El inicio rapido lo tenia activado, sera esa opcion que hace que me disminuya la bateria mientras este apagado ?0
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Deshabilite y verifique que el problema continúa.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Deje la bateria al 100% y no lo e utilizado en todo el dia y se descargo 2%, asumo que ese 2% es normal.0
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¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Cuál es la versión de uefi bios? Además, ¿ha intentado actualizar ventanas y controladores?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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An515-52 tanto la bios como controladores actualizados.0
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La bateria aun se me sigue descargando mientras esta apagado, hoy se me descargo 5% solo estando apagado0
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¿Has intentado restablecer la batería interna?
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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Si cuando llame al soporte tecnico me recomendaron hacerlo0
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Dijiste que el mouse está conectado al puerto USB 3.0. Intente deshabilitar la carga del puerto usb 3.0 en acer quick access y publique el resultado:
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Parece que ese era el problema, hoy al encenderlo estaba al 100%, vere si el dia de mañana tambien se mantiene al 100%. gracias0
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Sigue probando y publica el resultado aquí.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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