Ejemplo: lunes, hoy, la semana pasada, martes 26, 26/03/04

Nitro 5, se descarga de bateria estando apagado

TauronTauron Publicaciones: 28Member

Tinkerer

Hola comunidad de acer, e adquirido una nitro 5 an515-52 hace 2 meses y medio. Mi siguiente pregunta es si es normal que la bateria se descarga aproximadamente 5% durante la noche entando apagado y si es nomal que la bateria dure entre 2 a 4 hora y media, en uso normal.
Saludos.
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Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    ¿Está seguro de que el portátil se está apagando y no se está apagando o suspendiendo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Seguro, boton inicio - apagar equipo
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    ¿Hay algún dispositivo conectado al puerto USB 3.0 o 3.1 cuando apaga el portátil?
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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Solo el mouse logitech g203
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    ¿Está este mouse conectado al puerto USB 3.0? Este puerto permite que un dispositivo se cargue cuando la notebook está apagada. Intenta desconectar el mouse.
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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Comprobe que ninguno de los puertos entrega energia. Tambien queria saber si es normal que la bateria dure tan poco entre 2 a 4 hora y viendo streaming solo 1 hora y media.
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    La duración depende de varios factores. Le sugiero que verifique el estado de la batería con hwinfo64:


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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Segun el programa que me recomendo la bateria esta bastante bien, 

  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    Ok ¿Ha dejado la configuración tal como está en la foto y también deshabilitó el inicio rápido?

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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    El inicio rapido lo tenia activado, sera esa opcion que hace que me disminuya la bateria mientras este apagado ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    Deshabilite y verifique que el problema continúa.
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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Deje la bateria al 100% y no lo e utilizado en todo el dia y se descargo 2%, asumo que ese 2% es normal.
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? Ejemplo an515-51-75kz. ¿Cuál es la versión de uefi bios? Además, ¿ha intentado actualizar ventanas y controladores?
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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    An515-52 tanto la bios como controladores actualizados. 
  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    La bateria aun se me sigue descargando mientras esta apagado, hoy se me descargo 5% solo estando apagado
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    ¿Has intentado restablecer la batería interna?

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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Si cuando llame al soporte tecnico me recomendaron hacerlo 
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    Dijiste que el mouse está conectado al puerto USB 3.0. Intente deshabilitar la carga del puerto usb 3.0 en acer quick access y publique el resultado:

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  • TauronTauron Publicaciones: 28Member

    Tinkerer

    Parece que ese era el problema, hoy al encenderlo estaba al 100%, vere si el dia de mañana tambien se mantiene al 100%. gracias
  • egydiocoelhoegydiocoelho Publicaciones: 35,177ACE Trailblazer
    Sigue probando y publica el resultado aquí.
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