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Problema con mi acer predator helios 300
Burasu
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Hola gente. Hace cosa de un mes y medio la pantalla del portatil empezo a distorsionar la imagen y quedarse en negro. Lo lleve al servicio tecnico de gava. Y en menos de una semana arreglado y de vuelta. Le cambiaron un cable y actualizaron la bios. Es lo que le hicieron. Hasta ahora a funcionado perfecto.Bueno pues hoy al encender el portatil no enciende. Pero le ocurre algo curioso. La luz del teclado parpadea. Se enciende y se apaga. El ordenador se queda encendido. Lo enciendo sin estar conectado a la corriente y conectado a la corriente y sucede lo mismo. La bateria esta incorporada osea no se la puedo sacar. Que le puede estar pasando? Cuando esta conectado a la corriente esta el led azul osea bateria al 100% y cuando lo enciendo igual. Que puedo hacer??
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Respuestas
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¡Buen día Burasu !
Por sus relatos y estando en la garantía yo realmente recomiendo que envíe de nuevo antes de intentar cualquier procedimiento.
Puede realizar el reset de la batería que es menos arriesgado si quiere.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Hola muchas gracias por la bienvenida y por responder. He llamado al servicio tecnico y me han dicho lo del reset de bateria. Lo he hecho y esta cargando el equipo. Pero tocara de volver a enviarlo. Muchas gracias por responder. Un saludo!0
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¡Estoy de acuerdo con el colega maclane! Sin embargo, yo intentaría antes de comprobar si la imagen se muestra en un monitor externo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Burasu disse:Hola muchas gracias por la bienvenida y por responder. He llamado al servicio tecnico y me han dicho lo del reset de bateria. Lo he hecho y esta cargando el equipo. Pero tocara de volver a enviarlo. Muchas gracias por responder. Un saludo!¡Que bien!
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Hola a todos,
El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.
Gracias,
Acer-Manny0
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