disculpa pudiste solucionar tu problema? yo tengo una acer aspire v5 122p-0614 touch desde hace unos años y todo bien, venia con windows 8, luego actualice a windows 10 pero estaba muy lenta y le volvieron a instalar el w8 que tengo actualmente desde hace mas de 1 año y el touch siempre me habia funcionado sin problemas, hasta ayer que le preste la lap a mi sobrina para que haga sus tareas y al regresarme la lap ya no sirve el touch y no se lo puedo activar porque me sale el mismo problema que a ti en el administrador de dispositivos que ya no me sale la opcion de touch screen y me sale un error del usb 3.0 el cual ya actualice el controlador dice que esta actualizado pero aun tiene un signo de esclamacion, le pregunte a mi sobrina y me dijo que no hizo nada ni le salio ningun mensaje, pero pues me imagino que estuvo usando su usb, asi que mi duda es que si sera algun tipo de virus que le entro por el usb de mi sobrina y si pudiste solucionarlo o alguien puede ayudarme se los agradecere, disculpen por escribir tanto, si necesitan algun detalle o pantallazo me lo dicen.