El touch screen de mi acer v5 no funciona :c

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  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Hola jhkevin201211,

     

    Te recomiendo que te comuniques directamente con Acer aqui: 

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

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  • jhkevin201211
    jhkevin201211 Member Publicaciones: 13 New User
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    Te agradezco eso hare
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Aqui encontre esto directamente de Acer http://www.acer.com/ac/en/US/content/model/NX.MVXAA.010

    6-1-2016 4-38-39 PM.jpg

     

    La T en la descripcion del modelo significa Touch y la G significa tarjeta de Grafico.

    6-1-2016 4-41-09 PM.jpg

     

     

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  • alonzo7
    alonzo7 Member Publicaciones: 1 New User
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    disculpa pudiste solucionar tu problema? yo tengo una acer aspire v5 122p-0614 touch desde hace unos años y todo bien, venia con windows 8, luego actualice a windows 10 pero estaba muy lenta y le volvieron a instalar el w8 que tengo actualmente desde hace mas de 1 año y el touch siempre me habia funcionado sin problemas, hasta ayer que le preste la lap a mi sobrina para que haga sus tareas y al regresarme la lap ya no sirve el touch y no se lo puedo activar porque me sale el mismo problema que a ti en el administrador de dispositivos que ya no me sale la opcion de touch screen y me sale un error del usb 3.0 el cual ya actualice el controlador dice que esta actualizado pero aun tiene un signo de esclamacion, le pregunte a mi sobrina y me dijo que no hizo nada ni le salio ningun mensaje, pero pues me imagino que estuvo usando su usb, asi que mi duda es que si sera algun tipo de virus que le entro por el usb de mi sobrina y si pudiste solucionarlo o alguien puede ayudarme se los agradecere, disculpen por escribir tanto, si necesitan algun detalle o pantallazo me lo dicen.
  • gotem
    gotem Member Publicaciones: 6 New User
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    Yo tengo una acer one s1002 y no da la pantalla tactil, sonido, brillo y tampoco me indica el nivel de carga de la batería trate de instalar los controladores manualmente que están en la página pero todos me salen con error 31 alguna solución y en hid tampoco me aparece touch screen nose que hacer lo lleve al servicio técnico y solo me dijeron que compre otra tarjeta madre
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,747 Trailblazer
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