Mi laptop Aspire E 15 se apaga sola

EricIca94
EricIca94 Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
llevo 9 meses de comprar nueva mi lapto a los 6 meses empezó a apagarse sola pero era raro y hace 1 mes lo hace con más frecuencia, la prendo y se apaga antes de llegar al inicio aún que conectada a la luz no se apaga ya me contacte con el servicio de ACER me indicaron restablecer mi equipo lo he hecho 2 beses la verdad es molesto el que una laptop nueva haga eso a alguien le pasó lo mismo? Encontró una solución?

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,344 Trailblazer
    Hola, si conectada al cargador no se apaga, tienes probablemente un problema en el sistema de alimentacion de la bateria, esto debe verificarlo servicio tecnico, si aun cuentas con garantia, contacta con Acer.
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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,576 Pathfinder
    EricIca94 dijo:
    llevo 9 meses de comprar nueva mi lapto a los 6 meses empezó a apagarse sola pero era raro y hace 1 mes lo hace con más frecuencia, la prendo y se apaga antes de llegar al inicio aún que conectada a la luz no se apaga ya me contacte con el servicio de ACER me indicaron restablecer mi equipo lo he hecho 2 beses la verdad es molesto el que una laptop nueva haga eso a alguien le pasó lo mismo? Encontró una solución?
    HOLA.

    Lamento que le ocurra esto,mi recomendación estando el equipo en periodo de garantía,seria mandarlo al servicio técnico,le dejo lo Centros Autorizados de Reparación ,mas cercanos a su zona geográfica.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • leo7
    leo7 Member Publicaciones: 2 New User
    Hola amigos, yo tuve el mismo problema con mi Acer Aspire E 15 E5-57G despues de 3 meses de haberla comprado, anduve por todo el internet buscando una solucion sin poder encontrar nada.
    pero al final de probar TODO absolutamente TODO, encontre el problema. Resulta que la computadora tiene un pequeño boton en la tapa de atras la que tiene para acceder la ram, resulta que si ese boton no esta bien presionado la computadora no enciende, o en todo caso si esta encendida se apague derrepente. Para evitar ese mal contacto le puse un pedacito de plastico para que presionara mejor el boton y EUREKA no lo podia creer , PROBLEMA RESUELTO despues de eso mi laptop no se a vuelto a apagar derrepente cuando solo la uso con la bateria.. Espero esta SOLUCION funcione para usedes y no sea nada de defecto de fabrica.. Pruebenlo realmente funciono para mi, espero funcione para ustedes!!!!