Mi laptop Aspire E 15 se apaga sola

EricIca94

llevo 9 meses de comprar nueva mi lapto a los 6 meses empezó a apagarse sola pero era raro y hace 1 mes lo hace con más frecuencia, la prendo y se apaga antes de llegar al inicio aún que conectada a la luz no se apaga ya me contacte con el servicio de ACER me indicaron restablecer mi equipo lo he hecho 2 beses la verdad es molesto el que una laptop nueva haga eso a alguien le pasó lo mismo? Encontró una solución?

Alejandro_AC

Hola, si conectada al cargador no se apaga, tienes probablemente un problema en el sistema de alimentacion de la bateria, esto debe verificarlo servicio tecnico, si aun cuentas con garantia, contacta con Acer.

IVAN_PC

EricIca94 dijo:

llevo 9 meses de comprar nueva mi lapto a los 6 meses empezó a apagarse sola pero era raro y hace 1 mes lo hace con más frecuencia, la prendo y se apaga antes de llegar al inicio aún que conectada a la luz no se apaga ya me contacte con el servicio de ACER me indicaron restablecer mi equipo lo he hecho 2 beses la verdad es molesto el que una laptop nueva haga eso a alguien le pasó lo mismo? Encontró una solución?

HOLA.

Lamento que le ocurra esto,mi recomendación estando el equipo en periodo de garantía,seria mandarlo al servicio técnico,le dejo lo Centros Autorizados de Reparación ,mas cercanos a su zona geográfica.

Salu2.

leo7

Hola amigos, yo tuve el mismo problema con mi Acer Aspire E 15 E5-57G despues de 3 meses de haberla comprado, anduve por todo el internet buscando una solucion sin poder encontrar nada.

pero al final de probar TODO absolutamente TODO, encontre el problema. Resulta que la computadora tiene un pequeño boton en la tapa de atras la que tiene para acceder la ram, resulta que si ese boton no esta bien presionado la computadora no enciende, o en todo caso si esta encendida se apague derrepente. Para evitar ese mal contacto le puse un pedacito de plastico para que presionara mejor el boton y EUREKA no lo podia creer , PROBLEMA RESUELTO despues de eso mi laptop no se a vuelto a apagar derrepente cuando solo la uso con la bateria.. Espero esta SOLUCION funcione para usedes y no sea nada de defecto de fabrica.. Pruebenlo realmente funciono para mi, espero funcione para ustedes!!!!