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¿Por qué mi acer predator helios 300 g-572 se calienta hasta 93-98°?, ¿Es normal?

BosaBosa Member Publicaciones: 1 New User
editado noviembre 2018 en Gaming - Predator y Nitro
Compre el producto hace 1 mes, el tema es que estaba en exhibición en la tienda hace 5 meses (Aún así me lo dieron con garantía + garantía del fabricante), desde que lo compré me da temperaturas altas según yo, y eso que la tengo con una base de ventiladores extras, jugando en las noches llega a 90° con un clima frio y temperatura ambiente fria, al jugar en el día llega hasta los 98° (Una vez el equipo se me apagó), cuando juego algún juego que no requiere mucha potencia igualmente se me calienta el notebook, quería saber si son normales estas temperaturas.

Processador: i5-7300HQ
GPU: gtx 1060 6gb
RAM: 8GB

Mejor respuesta

  • Acer-Manny_RetiredAcer-Manny_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Respuesta ✓
    Hola Bosa,

    Predator y Nitro están diseñados para soportar temperaturas de funcionamiento más altas que los portátiles tradicionales. Estos sistemas incluyen características que ayudan con el enfriamiento y la dispersión del calor. La CPU y la GPU están diseñadas para manejar picos de temperatura superiores a 98 grados centígrados sin dañar los componentes. Es común que las temperaturas de la PC aumenten temporalmente durante el uso intensivo de juegos o gráficos. Si el sistema encuentra temperaturas excesivas que podrían dañar el hardware, se apagará automáticamente para proteger los componentes contra daños.


    Los siguientes síntomas pueden ser indicadores de un sistema que se está sobrecalentando y que requiere reparación:


    1. El sistema se apaga debido a las altas temperaturas.
    2. Los componentes del sistema alcanzan temperaturas demasiado altas para tocarlos.
    3. Períodos prolongados de funcionamiento cuando la temperatura es superior a 98 grados centígrados. Esto no incluye picos (spikes) temporales de temperatura.


    Nota: Si usted presenta algunos de estos ejemplos, por favor contacte al soporte técnico que corresponde a su país/localidad para que sea enviado a nuestro centro de servicios (reparación CNS).   


    Soporte: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
    Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

    Saludos,
    Acer-Manny

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,936 Pathfinder
    Hola.

    Son temperaturas normales de juego,estos equipos se diseñas,para soportarlas,mire si se apaga por temperatura o por cualquier otro motivo,si lo hace muy a menudo aleatoria mente,si debería mandarlo al servicio técnico.

    Un saludo.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Acer-Manny_RetiredAcer-Manny_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Respuesta ✓
    Hola Bosa,

    Predator y Nitro están diseñados para soportar temperaturas de funcionamiento más altas que los portátiles tradicionales. Estos sistemas incluyen características que ayudan con el enfriamiento y la dispersión del calor. La CPU y la GPU están diseñadas para manejar picos de temperatura superiores a 98 grados centígrados sin dañar los componentes. Es común que las temperaturas de la PC aumenten temporalmente durante el uso intensivo de juegos o gráficos. Si el sistema encuentra temperaturas excesivas que podrían dañar el hardware, se apagará automáticamente para proteger los componentes contra daños.


    Los siguientes síntomas pueden ser indicadores de un sistema que se está sobrecalentando y que requiere reparación:


    1. El sistema se apaga debido a las altas temperaturas.
    2. Los componentes del sistema alcanzan temperaturas demasiado altas para tocarlos.
    3. Períodos prolongados de funcionamiento cuando la temperatura es superior a 98 grados centígrados. Esto no incluye picos (spikes) temporales de temperatura.


    Nota: Si usted presenta algunos de estos ejemplos, por favor contacte al soporte técnico que corresponde a su país/localidad para que sea enviado a nuestro centro de servicios (reparación CNS).   


    Soporte: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
    Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

    Saludos,
    Acer-Manny
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