problema al instalar windows en SSD

Crcordova
Crcordova Member Publicaciones: 6 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
hola buenas, tengo un notebook acer predator helios 300 (serie n serie: NHQ2BAL001************), el cual venia solo con un disco duro hhd de 2T, me compre un ssd m.2 PCIe NVMe de 480Gb, ya que tenia soporte para este tipo de disco, cuando lo instale funcionaba bien para guardar archivos, clone el Sistema operativo (Windows 10) con una herramienta llamada "EaseUS Todo backup", cuando la clonación finalizo la primera vez arranque sin ni un problema windows pero la segunda vez no reconoció el disco SSD, desconecte y conecte el disco y me arrojo el siguiente problema: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.
Y ahora pocas veces se detecta el disco SSD

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
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  • Crcordova
    Crcordova Member Publicaciones: 6 New User
    si ya vi esa pagina, tengo el problema que esta aplicación no reconoce el disco SSD, ahora logre que windows lo reconozca pero no lo puedo formatear con el asistente de particiones de windows, tampoco logro entrar el disco
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Que informacion sobres los discos y las particiones aparecen en el administrador de discos?
    El de 2TB esta formateado?
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  • Crcordova
    Crcordova Member Publicaciones: 6 New User
    Que informacion sobres los discos y las particiones aparecen en el administrador de discos?
    El de 2TB esta formateado?
    el de 2TB esta funcionando ok, ahora el ssd ya no me esta apareciendo, sin embargo, la BIOS reconoce el SSD

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Pero entonces tienes Windows en el disco de 2TB?

    Que hay grabado en el SSD?

    Haz clic derecho en el disco de 2TB - propiedades - hardware - seleccionas el disco - propiedades - volumenes - rellenar - estilo de particion, que informacion aparece ahi?

    Entonces, el clonado, era para el SSD? no puedes arrancar dos discos con el mismo sistema, que pasa si desconectas el disco mecanico?
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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder
    editado abril 2018
    Hola.

    En bios le sale como indicas,y en administrador de dispositivos?...A veces es necesario no siempre descargar el controlador necesario para este tipo de dispositivos y mas si están trabajando junto a otro,para que funcione correctamente con el sistema operativo,se lo dejo a pie de este post.

    Si este controlador no le sirve,tendrá que ir al controlador de la pagina oficial que le ofrece la marca que tenga.

    http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201710/20171026151637517/Samsung_NVM_Express_Driver_2.3.exe

    Ya comenta,salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Crcordova
    Crcordova Member Publicaciones: 6 New User
    editado abril 2018
    Pero entonces tienes Windows en el disco de 2TB?

    Que hay grabado en el SSD?

    Haz clic derecho en el disco de 2TB - propiedades - hardware - seleccionas el disco - propiedades - volumenes - rellenar - estilo de particion, que informacion aparece ahi?

    Entonces, el clonado, era para el SSD? no puedes arrancar dos discos con el mismo sistema, que pasa si desconectas el disco mecanico?
    si originalmente el windows esta en el de 2TB y lo clone al SSD, si desconecto el mecanico, el pc o no reconoce el SSD y  dice "no bootable disk" o pantalla azul con el error BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

    igual en la BIOS hice la configuración para que iniciara en el mecanico.


    Esto aparece en el de 2TB
  • Crcordova
    Crcordova Member Publicaciones: 6 New User
    IVAN_PC dijo:
    Hola.

    En bios le sale como indicas,y en administrador de dispositivos?...A veces es necesario no siempre descargar el controlador necesario para este tipo de dispositivos y mas si están trabajando junto a otro,para que funcione correctamente con el sistema operativo,se lo dejo a pie de este post.

    Si este controlador no le sirve,tendrá que ir al controlador de la pagina oficial que le ofrece la marca que tenga.

    http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201710/20171026151637517/Samsung_NVM_Express_Driver_2.3.exe

    Ya comenta,salu2.
    En el administrador de dispositivos no aparace. No me deja realizar la instalación me dice "Samsung NVM Device is not connected"
    en la pagina no aparece nada http://www.kingspec.com/products_detail/productId=76.html , igual estoy a la espera de una respuesta de la pagina de servicio.
    Gracias.

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    Quita entonces,el HDD y haz la instalación primero desde el ssd m2 y prueba,una vez terminado y siendo reconocida tanto en bios como por el sistema operativo,instalar el hhd normal en modo cache.

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
    Tu equipo tiene chipset Intel y utiliza el Intel RST? si lo tienes, aparece en el RST el SSD?
    Si tienes esta utilidad y no aparece, deshabilitala y comprueba si es reconocida por Windows.
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,388 Trailblazer
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