Mi acer nitro 5 tiene problema con los altavoces
Nicolae1234
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NECESITO AYUDA , MI ACER nitro 5 ( acer an515-51 ) se me reinicio de la nada , ( no fue por actualizacion de window ) , cuando volvio a iniciar , me figura que no tiene los driver de los altavoces realtek , instale los driver de la pagina me reinicio de nuevo para instalarlos y no pasa nada, sigue sin audio , me sale un parlante con una x al costado , selecciono para ver su puedo subir volumen pero me tira un solucionador de tareas que me dice que no encuentra el problema , e tratado de instalar el driver mas de 5 veces pero no pasada , necesito ayuda porfavor , es urgente tener el notebook en optimas condiciones por razones laborales
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Respuestas
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Hola, que informacion te aparece en el administrador de dispositivos acerca de la tarjeta de audio?
Cual es tu sistema operativo? Debe ser Windows 10, es este el controlador que has instalado?
Audio Driver
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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SI, son exactamente los mismos drivers , los e instalado mas 7 veces y no se instalan0
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Que informacion te aparece en el administrador de dispositivos acerca de la tarjeta de audio, aparece la tarjeta o un error de aviso?
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a mi notebook le pasa lo mismo y no se como arreglarlo nitro 5 an15-511
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Hola Nicolae1234,
Favor de intentar los pasos a continuación :
https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/5284
https://support.microsoft.com/es-ar/help/4026994/windows-fix-sound-problems
Si el problema persiste, le recomendamos contactarse directamente al soporte técnico de Acer para mejor asistencia, en el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/CL/content/service-contact, podrá encontrar los centros de servicio disponibles en su área y los números de teléfono de soporte técnico, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launchGracias de antemano.
Acer-Manny
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a mi me paso lo mismo al estar en mi nitro 5 an515-51 trabajando con vmix y filmora. el audio se desactivo. en el administrador de dispositivos aparecia en signo de admiracion. esto fue lo que hice:DiegoCeballos dijo:a mi notebook le pasa lo mismo y no se como arreglarlo nitro 5 an15-51
saque el disco ssd que le tenia instalado y le coloque el original con la isntalcion que venia de almacen, ahi sonó el pc de manera normal, ahi me di cuenta que no era harware.
reisntale el ssd... desistale el controlador de audio, descargue el controlador de audio de la pagina oficial, lo extraje del rar y al setup.exe le di instalar como administrador y ejecutar en modo compatibilidad para windows 8. instale, reinicie y walaaaaaaa funcionando de nuevo.
cabe la pena resaltar que ya habia tratado de reinstalar el driver y no habia funcionado. espero le sirva este aporte a alguien de la comunidad.
saludos desde garzon-huila-colombia
camilo n
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