Problema con la Bateria en Acer Aspire E1-522
Buenos días!!!
Tengo un Acer Aspire E1-522, que desde esta mañana no me detecta el conector AC de la batería y me dice que la batería (según el icono) esta vacía y cuando hago clic en el me dice que no detecta ninguna batería.
He intentado seguir los pasos que pone la página web, instalar otra BIOS, pero cuando ejecuto el instalador me dice que no se puede instalar sin batería.
Por cierto, el portatil lo compré hace 7 meses.
Me gustaría que me ayudaseis.
Gracias de antemano
Mejor respuesta
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Hola AnaSureda,
No sé exactamente qué pasos a seguido de la página web que mencionas pero le recomendaría realizar un reseteo de poder (Power Reset) primero.
Apague su equipo> remuévale la batería y desconéctelo de la corriente o cargador> presione el botón de encender el equipo, por 30 segundos (así sin batería ni corriente)> coloque la batería devuelta y conéctelo a la corriente> encienda el equipo y mire a ver si ahora le reconoce la batería en el icono. De no ser así....
Entre al Administrador de dispositivos> haga clic en Baterías> y desinstale los 3 o 2 controladores que le van aparecer ahí> luego que los desinstale el icono de la batería debe desaparecer> vaya a la pestaña de arriba que dice Acción (en el Administrador de Dispositivos)> y haga clic en Buscar Cambios de Hardware> verifique si ahora le reconoce la batería y le toma carga.
De no funcionar, entonces consulte al servicio técnico ya que su equipo como menciona solo tiene 7 meses y debería de contar con la garantía.
Saludos.
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Respuestas
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Hola AnaSureda,
No sé exactamente qué pasos a seguido de la página web que mencionas pero le recomendaría realizar un reseteo de poder (Power Reset) primero.
Apague su equipo> remuévale la batería y desconéctelo de la corriente o cargador> presione el botón de encender el equipo, por 30 segundos (así sin batería ni corriente)> coloque la batería devuelta y conéctelo a la corriente> encienda el equipo y mire a ver si ahora le reconoce la batería en el icono. De no ser así....
Entre al Administrador de dispositivos> haga clic en Baterías> y desinstale los 3 o 2 controladores que le van aparecer ahí> luego que los desinstale el icono de la batería debe desaparecer> vaya a la pestaña de arriba que dice Acción (en el Administrador de Dispositivos)> y haga clic en Buscar Cambios de Hardware> verifique si ahora le reconoce la batería y le toma carga.
De no funcionar, entonces consulte al servicio técnico ya que su equipo como menciona solo tiene 7 meses y debería de contar con la garantía.
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Buenas!!
He hecho lo que me has indicado y todo funciona perfectamente.
Muchas Gracias!!!!
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Perfecto me alegro mucho, saludos.
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Si alguno no sabe como Quitar o retirar la bateria de una Laptop acer, chequen este Link https://goo.gl/qxQA4d
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Hola compre el portatil acer aspire e1-522 en el año 2015 y quite la bateria porqe no lo iba a utilizar porqe siempre lo iba a tener conectao a la luz y ahora es el caso qe e puesto la bateria y me sale qe esta conectado y no me carga. No se de que pueda ser ya que la bateria estaba seca de bateria cuando la quite.1
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Hola Rafaelpg,
Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.
Saludos,
Acer-Manny
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