Touch Pad

Wilson221180
Wilson221180 Member Publicaciones: 7

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2017
Hola, tengo una notebook E5-471-36ME, le instale windows 10 y no funciona touch pad, tanto en legacy como en uefi...

Respuestas

  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    Al formatear el equipo (el suyo y otros modelos más), se pierde la funcionalidad del panel táctil debido a un controlador.
    Solución 1 (No recomendada):
    Acceder a la BIOS (utilizando F2 durante el arranque), y cambiar la funcionalidad del "Touchpad" de Advanced a Basic. Se perderán algunas características.

    Solución 2 (Recomendada):
    Descargue e instale los controladores de su equipo. Los puede encontrar aqui. De hecho, justo después de instalar el IO Driver aparecerá el cursor y podrá usar el panel táctil.

    Saludos.
    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.
  • Wilson221180
    Wilson221180 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Aun no me funciona, le he instalado todos los drivers y nadaaa...


  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Hola, el reconocimiento del touchpad no depende del modo de instalacion,es un problema de drivers compatibles.
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  • Wilson221180
    Wilson221180 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    y como puedo solucionar?
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Con un driver adecuado, pero parece que tu equipo no esta soportado para Windows 10:
    https://www.acer.com/ac/es/ES/content/windows10-creators-update
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Aunque la serie E5-471 si tiene los controladores para Windows 10:
    https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/5398;-;Aspire%20E5-471
    ahi, aparecen para Windows 10 un controlador para el touch (Elantech) si es el tuyo, prueba a instalarlo.
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  • Wilson221180
    Wilson221180 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    Lo raro es que cuando le instalo windows 8 el touch funciona tranquilamente pero con windows 10, nada..
    Hasta ahora nada....
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Pero has instalado el que te he dejado en el enlace?
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  • Wilson221180
    Wilson221180 Member Publicaciones: 7

    Tinkerer

    si, detalladamente como has dejado en el enlace, con windows 8 funciona normal, automatico sin necesidad de instalar el touch pad, pero con windows 10 definitivamente no funciona....
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    El dispositivo es de la marca Elantech ?
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  • ErikAlvarez00
    ErikAlvarez00 ACE Publicaciones: 1,256 Pioneer
    Si instalo el IO Driver y el panel táctil sigue sin funcionar. Probablemente, con las últimas actualizaciones de windows 10 ha dejado de ser compatibles con los controladores disponibles en la página de Acer.

    En ese caso es mejor volver a Windows 8, o si prefiere, cambiar la funcionalidad del Touchpad en la BIOS de Advanced a Basic.

    Saludos.
    Ingeniero en software.
    No soy empleado de Acer, Soy voluntario.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer
    Si, por ahi debe estar el problema, aunque en la pagina del equipo aparecen drivers para Windows 10, para la Creator no aparece el equipo:
    https://www.acer.com/ac/es/ES/content/windows10-creators-update
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