aspire es1 111m falla usb
hola
tengo un problema con mi notebook, es un aspire es1 111m c6nr
cierto dia conecté mi celular (nokia 500) via usb mientras jugaba carta blanca, luego despues de un rato dejó de cargar y el sistema no lo reconocia
luego de verificar, dejó de funcionar:
ambos puertos usb (2.0 y 3.0)
bluetooth
webcam
el problema persiste en windows 8.1 y ubuntu 16.04
porfavor, alguna idea o comentario, estaré atento
Respuestas
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Es extraño, a lo que me dice me da a entender que se trata de un problema físico en los puertos USB. ¿Ha intentado conectar otros dispositivos USB?
Saludos.
Ingeniero en software.
No soy empleado de Acer, Soy voluntario.0 -
no, el problema no es físico, tenia un mouse inalámbrico que tambien dejó de funcionar, los puertos usb no responden, ademas de los componentes internos, webcam bluetooth y recientemente el wifi0
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Si, pero más bien creo que se trata de alguna irregularidad en la placa. De hecho tengo una version del equipo muy similar (E3-112M), y a lo visto tienen la misma BIOS y el mismo manual técnico incluso. Hasta donde sé no existe una actualización de BIOS que resuelva ese tipo de problemas (Aunque puede intentar actualizarla bajo su propio riesgo ya que el más mínimo error dejara el equipo inutilizable, la última versión es la 1.16, y esta disponible aqui, deberá consultar primero la versión que dispone, pulse Windows + R y escriba dxdiag). El actualizar los drivers tampoco creo que sea de gran ayuda, por que como ha dicho lo ha probado en dos Sistemas Operativos distintos y el problema persiste.
Debería llevar el equipo a servicio técnico, aquí podrá encontrar el más cercano a su domicilio.
Ingeniero en software.
No soy empleado de Acer, Soy voluntario.0 -
en verdad esa es mi mayor preocupación, la única solución sería cambiar la placa, le actualice la bios, a la versión que mensionas, debí para solucionar el problema del touchpad
espero que sea otra cosa0
