mi aspire e-11 no abre cualquier pag de web ya instale Firefox y chrome el problema sigue.Equipo new

tetor69tetor69 Member Publicaciones: 1

compre una aspire e11, la configure correctamente y a la hora de cargar paginas web de diversos sitios, estos no cargan. con mucho trabajo logre instalar chrome y firefox, pero el problema continua. carga algunas paginas otras no, algunas veces lo hace via ethernet y se desconecta, otras lo hace via wifi y lo mismo. al tratar de cargar las paginas sale el mensaje de: esta pagina no se puede mostrar.

.Asegurate de que la direccion web xxxx_______.xxxxxx.net sea correcta

.Busca la pagina con tu motor de busqueda

.Actualiza la pagina en unos minutos

     Lo anterior en explorer.

 

  Para firefox y chrome solo dice que el tiempo se agoto que intente de nuevo

 

el antivirus dice que busque una coneccion valida para instalar actualizaciones.

 

Hasta fui a  bodega aurrera a que hicieran valida la garantia y me dieron otra notbook, cual es mi sorpresa que esta igual, encontre en google a otro usuario que tiene el mismo problema que yo.

 

Si pueden ayudar con este problema lo agradecere, es un equipo nuevo y pues esta muy mal la marca Acer.

 

 Gracias

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 7,046 Pathfinder

    HOLA,tetor69.

    Verifica la fecha y hora de tu ordenador.

    Sin eso los navegadores no funcionan y sera que la batería de la CMOS esta agotada o en mal estado.

    Que antivirus tienes instalado?..

    Si una vez verificado todo esto continUa igual tendrás que buscar punto de restauración y mejor formatear.

    Un Saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • MexGuaMexGua Member Publicaciones: 36

    Buenos dias,

     

    Te recomiendo los siguientes pasos para poder que el equipo se conecte al internet. 

     

    Si tienes W8

    Presiona tecla de Windows y tecla X (W+X) y selecciona Panel de Control

     Panel de control.jpg

     

    Asegurante de estar en "iconos grandes" para seleccionar "administrador de dispositivos"

    admin de dis.jpg

    Te abrira la pagina para que hagas doble clic en "Adaptadores de red" los controladores que aparescan, tendras que hacer clic derecho y selecciona DESINSTALAR. No selecciones reiniciar y sigue desinstalando los controladores de red. Si seleccionas DESABILITAR tendras que descargarlos desde la pagina web acer. Se volveran a instalar cuando reinicies el equipo. adap de red.jpg

     

    Asegurate de NO REINICIAR el equipo. Redresa a panel de control y seleccionar "Catergoria" para que selecciones Redes e internet.

    redes e int.jpg

     

    Despues selecciona la pestaña de Opciones Avanzadas y despues Restablecer. Esto restablecera el navegador. 

    restablecer nave.jpg

     

    Despues de seleccionar Aceptar, selecciona OK. Asegurate que ningun navegador este abierto al realizar el restablecimiento. 

     

    Por ultimo, regresa a pagina de escritorio/inicio y presiona Windows y Q para que habra la barra de busqueda. Introduce CMD > clic derecho en CMD > seleccionar Ejecuta como Administrado. Despues selecciona SI.

    c.m.d.jpg

     

    Te abrira un cuadro negro para que introduscar el siguiente comando: netsh winsock reset

    Presiona Intro/Enter y te debe aparecer El catalago Winsock se restablececio correctamente.....

    netsh.jpg

    Ahora si puedes reiniciar tu equipo. Cuando ingreses al sistema, deberas introducir tu contraseña de internet. Ya una vez conectado, ve a un navegador. 

     

    Espero tu funcione. 

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 7,046 Pathfinder

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
Accede o Regístrate para comentar.

Quién está en linea 1.4K

Juemy
Juemy
Lusho
Lusho
Metalmama
Metalmama
nangellylopez
nangellylopez
PortalBranco1
PortalBranco1
rafaelsoaresbr
rafaelsoaresbr
RedFoxLee
RedFoxLee
RenanVilela
RenanVilela
ShaneNTG38
ShaneNTG38
StevenGen
StevenGen
+1.4K Invitados

Participa, ¡comparte tus conocimientos!

¡comparte tus conocimientos!

¿Eres nuevo?

¿Cuáles son las reglas? Lee nuestro Acuerdo de Usuario para Acer Community. Regístrate para obtener los beneficios de ser un miembro de nuestra comunidad. Visita nuestro Foro de bienvenida y discusión abierta para presentarte, aprende sobre nuestro programa ACE y mantente informado sobre qué hay de nuevo en Acer leyendo nuestro blog de Novedades.

Ayuda de Acer