mi aspire e-11 no abre cualquier pag de web ya instale Firefox y chrome el problema sigue.Equipo new

tetor69

compre una aspire e11, la configure correctamente y a la hora de cargar paginas web de diversos sitios, estos no cargan. con mucho trabajo logre instalar chrome y firefox, pero el problema continua. carga algunas paginas otras no, algunas veces lo hace via ethernet y se desconecta, otras lo hace via wifi y lo mismo. al tratar de cargar las paginas sale el mensaje de: esta pagina no se puede mostrar.

.Asegurate de que la direccion web xxxx_______.xxxxxx.net sea correcta

.Busca la pagina con tu motor de busqueda

.Actualiza la pagina en unos minutos

     Lo anterior en explorer.

 

  Para firefox y chrome solo dice que el tiempo se agoto que intente de nuevo

 

el antivirus dice que busque una coneccion valida para instalar actualizaciones.

 

Hasta fui a  bodega aurrera a que hicieran valida la garantia y me dieron otra notbook, cual es mi sorpresa que esta igual, encontre en google a otro usuario que tiene el mismo problema que yo.

 

Si pueden ayudar con este problema lo agradecere, es un equipo nuevo y pues esta muy mal la marca Acer.

 

 Gracias

IVAN_PC

HOLA,tetor69.

Verifica la fecha y hora de tu ordenador.

Sin eso los navegadores no funcionan y sera que la batería de la CMOS esta agotada o en mal estado.

Que antivirus tienes instalado?..

Si una vez verificado todo esto continUa igual tendrás que buscar punto de restauración y mejor formatear.

Un Saludo.

MexGua

Buenos dias,

 

Te recomiendo los siguientes pasos para poder que el equipo se conecte al internet. 

 

Si tienes W8

Presiona tecla de Windows y tecla X (W+X) y selecciona Panel de Control

 

 

Asegurante de estar en "iconos grandes" para seleccionar "administrador de dispositivos"

Te abrira la pagina para que hagas doble clic en "Adaptadores de red" los controladores que aparescan, tendras que hacer clic derecho y selecciona DESINSTALAR. No selecciones reiniciar y sigue desinstalando los controladores de red. Si seleccionas DESABILITAR tendras que descargarlos desde la pagina web acer. Se volveran a instalar cuando reinicies el equipo. 

 

Asegurate de NO REINICIAR el equipo. Redresa a panel de control y seleccionar "Catergoria" para que selecciones Redes e internet.

 

Despues selecciona la pestaña de Opciones Avanzadas y despues Restablecer. Esto restablecera el navegador. 

 

Despues de seleccionar Aceptar, selecciona OK. Asegurate que ningun navegador este abierto al realizar el restablecimiento. 

 

Por ultimo, regresa a pagina de escritorio/inicio y presiona Windows y Q para que habra la barra de busqueda. Introduce CMD > clic derecho en CMD > seleccionar Ejecuta como Administrado. Despues selecciona SI.

 

Te abrira un cuadro negro para que introduscar el siguiente comando: netsh winsock reset

Presiona Intro/Enter y te debe aparecer El catalago Winsock se restablececio correctamente.....

Ahora si puedes reiniciar tu equipo. Cuando ingreses al sistema, deberas introducir tu contraseña de internet. Ya una vez conectado, ve a un navegador. 

 

Espero tu funcione. 

IVAN_PC