Bios bloqueada en acer predator helios neo 16 PHN16-72

frigau
frigau Member Publicaciones: 3 New User
editado April 5 en Gaming - Predator y Nitro

Hola, tengo un Acer predator helios neo 16 PHN16-72 con bios v.1.11 recien comprado con FreeDOS, al entrar a la bios para configurar el boot menú, no me deja cambiar nada y solo aparece la opción uefi shell. He realizado varias cosas como poner password de supervisor, desactivar el arranque seguro y demás pero sigo sin poder cambiarlo. Tampoco me deja cambiar el modo de arranque, está bloqueado. Activando el boot menú con f12 ocurre lo mismo, solo aparece uefi shell

image.jpg



[Titulo editado para añadir modelo del equipo]

Mejor respuesta

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,552 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @frigau has probado a cargar los valores por defecto de BIOS y después intentar instalar Windows desde el USB creado desde la página de descarga de Microsoft con su propia herramienta?

    Una vez creado, lo colocas en el puerto con el equipo apagado, inicias y comprueba si lo reconoce, en caso contrario, repite el proceso pulsando F12.

    • Un saludo / All the best
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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,552 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @frigau has probado a cargar los valores por defecto de BIOS y después intentar instalar Windows desde el USB creado desde la página de descarga de Microsoft con su propia herramienta?

    Una vez creado, lo colocas en el puerto con el equipo apagado, inicias y comprueba si lo reconoce, en caso contrario, repite el proceso pulsando F12.

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  • frigau
    frigau Member Publicaciones: 3 New User

    Hola @Alejandro_AC , ya está solucionado y todo funciona correctamente. El error fué mio, ya que la unidad USB no estaba bien configurada y no era booteable, al crear una nueva unidad ya me la detectó sin problemas. Gracias!!

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,552 Trailblazer

    De nada.

    ¿Utilizaste la herramienta de Microsoft o Rufus?

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  • frigau
    frigau Member Publicaciones: 3 New User

    Utilicé la herramienta de Windows!

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,552 Trailblazer

    Gracias, si te parece bien, marca mi primera respuesta como solución y servirá de ayuda a otros usuarios.

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