Actualizar BIOS sin windows

JoseManuel24081
JoseManuel24081 Member Publicaciones: 1 New User
editado enero 2023 en Laptops

Hola,

Tengo un acer aspire 3, hoy al arrancar me ha salido el errror "Not bootable device".Me he metido en la BIOS y no me reconoce el disco duro Estoy intentando actualizar la BIOS para ver si me reconoce el disco duro. ¿Cómo se puede actualizar la BIOS con un pendrive y sin Windows (ya que cuando se descarga es un .exe) ?

Gracias de ante mano.

Comentarios

  • lauragp94
    lauragp94 Member Publicaciones: 5 New User

    Tengo el mismo problema, nose si lo has conseguido resolver.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,027 Trailblazer

    Hola @lauragp94 si BIOS no reconoce el disco, no es un problema de la BIOS, es el disco, es lo que te ocurre o si es reconocido por la BIOS el disco, pero te da el error de "Not bootable device"?

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  • lauragp94
    lauragp94 Member Publicaciones: 5 New User

    La BIOS si lo reconoce, pero si trato de instalar Windows con un pendrive no lo detecta el instalador.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,027 Trailblazer

    En ese caso puede que necesites el controlador RST de Intel que hay que incluirlo en el USB y se descarga desde la página del equipo, ¿cuál es tu modelo exacto?

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  • lauragp94
    lauragp94 Member Publicaciones: 5 New User

    Es un acer predator helios neo 16

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,027 Trailblazer

    Debe ser algo como PHN16-72, mira debajo, debe aparecer en la pegatina.

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  • lauragp94
    lauragp94 Member Publicaciones: 5 New User

    Esa sería la pegatina de la parte de abajo.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,027 Trailblazer

    Con ese dato: N23C12 no lo puedo encontrar, repasa esto a ver si puedes saber el modelo y buscar la página de descargas para el RST.

    How to Search for Product Information and Downloads for Acer Products - Acer Community

    Otra cosa, que versión de Windows estás instalando?

    Has descargado la ISO desde la página de Microsoft y has creado el USB con la herramienta que aparece en la propia página?

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  • lauragp94
    lauragp94 Member Publicaciones: 5 New User

    Predator PHN16-72

    Número de modelo: PHN16-72

    Part Number: NH.QREEB.00A

    Número de serie : NHQREEB00A442072C93400

    Me salió ese modelo al buscar el número de serie.

    Descargué el software para Windows 11 desde la propia página de Microsoft si.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 14,027 Trailblazer

    Perfecto, gracias, con el modelo me vale, edita el mensaje y elimina el número de serie ya que es una información personal del equipo y no debe estar a la vista.

    Para editar, haz clic en los tres puntos de la parte superior derecha de tu mensaje:

    Esta es la página de descargas:

    Asistencia del producto - Predator PHN16-72 | Acer España

    Descarga el RST:

    Lo añades al USB y cuando llegues a esta pantalla, lo añades en "cargar controlador":

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