Acer NITRO V15 i5-13420 se congela de la nada.

Compré la máquina hace unos tres meses. Primeramente no había ningún problema, luego dejó de funcionar el touchpad (nunca me importaría, pero pongo por si fuese indicador de algo) Uso normalmente el equipo con teclado, mouse y pantalla aparte. Cuando quise jugar PoE2, cada vez que entraba en el juego, luego de 15 o 20 minutos… a veces 30 si tenía suerte, el juego (o en realidad, toda la pc) se congelaba, dejando inutil la notebook, sin poder apretar nada, ni cerrar el juego ni nada. Entonces lo único que queda es hacer un apagad forzoso. Pensé que era problema de RAM, que me faltaba RAM o algo por el estilo porque esta pc viene con 8gb, por lo que luego de los 3 meses le compré otro stick compatible, de la misma frecuencia y capacidad… para que pase en todos los juegos, excepto los más livianos. Cosas como League of legends está bien, pero incluso METRO LAST LIGHT no puedo jugar poque pasa esto :( Es muy molesto, en teoría compré esto para jugar mi biblioteca de steam, no para pasarme mirando pensando que voy a tener que reiniciar todo de nuevo


[titulo editado para incluir modelo del equipo]