Predator G9 793: acceso al ftp de acer

Hola, soy nuevo en la comunidad y no sé como acceder al ftp de Acer.

Quiero descargar una herramienta (RAID_Tool) desde ftp://ftp.acer-euro.com/Notebook/Predator/G9-793/RAID_Tool.zip pero me pide Nombre de usuario y Contraseña, y desconozco ambas. He rebuscado en el foro y en la red pero no encuentro nada, ¿alguien sabe cómo hacerlo?

Mi ordenador es un Predator G9 793 y metí la pata activando la tecnología RAID. El disco

ahora está fundido en un RAID0 con el C: y quiero deshacer el desaguisado. He leído en el foro (https://community.acer.com/en/discussion/523405/raid-issue) que la citada herramienta puede ayudarme (aunque ya sé que he perdido los archivos que tenía guardados en

) pero no sé cómo descargarla, por lo que agradecería mucho que alguien me indicara.

Saludos a todos y gracias anticipadas.

[Título editado para añadir el nombre del producto]

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Commodore_1995#

No necesitas esta herramienta. Sin embargo, tendrá que hacer una copia de seguridad de los archivos. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de sus archivos, descargue la iso de Windows 10 y guárdela en un disco duro para iniciar la instalación de Windows. Una vez dentro de la instalación de Windows, presione shift + f10 y escriba estos comandos:

diskpart

list vol

sel vol x

clean

Esto borrará todo. Si aún tiene el sistema operativo original proporcionado por acer, primero haga una copia de seguridad:

https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11

PABLOSANZ

Gracias por tus explicaciones, egydiocoelho.
Aún tengo una duda (bueno, en realidad son muchas, pero te presento la primera:) En la pestaña de Información de la BIOS veo que "SATA Mode" está configurado como "RAID", y no hay ninguna alternativa, no puedo hacer otra cosa, pero ¿no debería cambiarlo a AHCI? ¿O con el procedimiento que me explicas no es necesario?
Saludos y gracias de nuevo.

Commodore_1995#

¿Qué sucede cuando presiona CTRL + S en la pestaña MAIN de la BIOS?

PABLOSANZ

No sucede nada. También he probado con CTRL + I, pero tampoco. Al estar la BIOS con "SATA Mode" configurado como "RAID" imagino que, aunque vuelva a instalar Windows 10, seguirá manteniendo los discos como RAID. Si me permitiera, al menos, cambiar de RAID0 a RAID1, no me importaría mantener el RAID a cambio de tener asegurados los datos. Ahora mismo, de los 1.250 Gb (entre el disco C de 250 Gb y el D de 1000 Gb) solo quedan libres 105 Gb del disco C, pues al D no puedo acceder. Si ejecuto el procedimiento que me explicas para reinstalar Windows, ¿podré substituir el actual disco D de 1 Tb por otro distinto de 500 Gb, y aprovechar el original como unidad externa? Como ves, todo son dudas (es la desventaja que tiene esto de ser de letras y no de ciencias).
Muchas gracias por tu atención. Saludos

Commodore_1995#

No será raid, porque los discos estarán separados, incluso si el modo sata está habilitado en raid.

Alexcscu

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1030564#Comment_1030564

A mí no me permitió ejecutar el borrado pero no lo hice desde una iso de windows, sino desde la ejecución del recovery. Voy a hacerlo de nuevo con la iso.

Alexcscu

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1296808#Comment_1296808

Luego de usar un iso en una usb si me permitió ejecutar el comando clean sobre ese disco

Alexcscu

https://community.acer.com/es/discussion/644281/predator-g9-793-acceso-al-ftp-de-acer

Por favor, alguien que suministre un link de ese ftp que funcione. Esto del raid 0 me tiene desesperado. En mi caso no me importa perder los datos, porque yo ya instalé una copia en otro SSD que no pertenece al RAID0, pero no puedo usar esos otros dos discos de forma individual como deseo, porque aún después de instalar windows sobre ellos, siguen estando en RAID0. Les borré con el CMD y Diskpart y al tratar de instalar windows mediante una iso sobre uno de ellos, no me aparece disco para instalar. Creo que sin ese archivo ZIP no voy a poder. Ayúdenme por favor.

CristianF

https://community.acer.com/es/discussion/comment/1296845#Comment_1296845

Hola! debido a que este post tiene mas de 3 años es posible que las respuestas acá encontradas no sean ya validas, por lo que te recomiendo crees tu propios post y así podremos brindarte ayuda de una mejor manera!

Cerraré este post por ser antiguo.

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