Predator G9 793: acceso al ftp de acer

PABLOSANZPABLOSANZ Member Publicaciones: 4 New User
editado julio 19 en Gaming - Predator y Nitro
Hola, soy nuevo en la comunidad y no sé como acceder al ftp de Acer.

Quiero descargar una herramienta (RAID_Tool) desde ftp://ftp.acer-euro.com/Notebook/Predator/G9-793/RAID_Tool.zip pero me pide Nombre de usuario y Contraseña, y desconozco ambas. He rebuscado en el foro y en la red pero no encuentro nada, ¿alguien sabe cómo hacerlo?

Mi ordenador es un Predator G9 793 y metí la pata activando la tecnología RAID. El disco D: ahora está fundido en un RAID0 con el C: y quiero deshacer el desaguisado. He leído en el foro (https://community.acer.com/en/discussion/523405/raid-issue) que la citada herramienta puede ayudarme (aunque ya sé que he perdido los archivos que tenía guardados en D:) pero no sé cómo descargarla, por lo que agradecería mucho que alguien me indicara.

Saludos a todos y gracias anticipadas.

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 76,209 Trailblazer
    No necesitas esta herramienta. Sin embargo, tendrá que hacer una copia de seguridad de los archivos. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de sus archivos, descargue la iso de Windows 10 y guárdela en un disco duro para iniciar la instalación de Windows. Una vez dentro de la instalación de Windows, presione shift + f10 y escriba estos comandos:
    diskpart
    list vol
    sel vol x
    clean
    Esto borrará todo. Si aún tiene el sistema operativo original proporcionado por acer, primero haga una copia de seguridad:
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PABLOSANZPABLOSANZ Member Publicaciones: 4 New User
    Gracias por tus explicaciones, egydiocoelho.
    Aún tengo una duda (bueno, en realidad son muchas, pero te presento la primera:) En la pestaña de Información de la BIOS veo que "SATA Mode" está configurado como "RAID", y no hay ninguna alternativa, no puedo hacer otra cosa, pero ¿no debería cambiarlo a AHCI? ¿O con el procedimiento que me explicas no es necesario?
    Saludos y gracias de nuevo.
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