Una parte de la pantalla de la laptop está de color morado/violeta Acer Aspire 3

Jose2301
Jose2301 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 5 en Laptops

El dia de ayer estaba utilizando mi Notebook Acer Aspire 3, y de la nada un tercio de esta hizo morada/violeta , queria saber cual era el problema.

[Título editado para añadir modelo de equipo y aclarar duda principal]

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Jose2301 el problema puede ocasionarlo la tarjeta gráfica o la pantalla, una manera de determinarlo es conectar un monitor o televisor externo y ver si el problema se reproduce o no, si no lo hace, el problema esta en la pantalla y al revés, si lo hace, es la tarjeta gráfica, haz la prueba si puedes y me comentas.

    Un saludo.

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  • Jose2301
    Jose2301 Member Publicaciones: 3 New User

    Hola, realice una prueba/test a la placa grafica, a la memoria RAM, reinicie las aplicaciones a la fabrica.
    Las pruebas me dieron que no había errores. La pantalla no se como realizar una prueba ya que no tengo una pantalla led; ahora además hay momentos en lo que pantalla no esta completamente morada y se ve bien, solo que aparece una linea verde y otra morada cerca de los bordes, y como que se queda tildada partes de la imagen/ vista antes presentada.
    Que puede ser el error

  • Jose2301
    Jose2301 Member Publicaciones: 3 New User
    editado abril 8

    El dia de ayer estaba utilizando mi Notebook Acer Aspire 3, y de la nada un tercio de esta hizo morada/violeta , realice una prueba/test a la placa grafica, a la memoria RAM, reinicie las aplicaciones a las de fabrica.
    Las pruebas me dieron que no había errores. La pantalla no se como realizar una prueba ya que no tengo una pantalla led; ahora además hay momentos en lo que pantalla no esta completamente morada y se ve bien, solo que aparece una linea verde y otra morada cerca de los bordes, y como que se queda tildada partes de la imagen/ vista antes presentada.
    Quería saber cual era el problema.



    [Título editado para aclarar duda principal]

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Como te comenté, puede ser la tarjeta gráfica o el monitor, pero hay que realizar la prueba, tal vez deberías llevarlo a un servicio técnico para que hagan la prueba.

    Un saludo.

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