CONTROLADOR TOUCHPAD ASPIRE A315-42 DEJA DE FUCIONAR
Estimada comunidad, necesito de vuestra ayuda. Resulta que desde un tiempo me ocurre que el controlador del touchpad deja de funcionar, esto ocurre trás la instalación de alguna actualización de window o simplemente deja de aparecer.
Adjunto la imagen del controlador instalado y funcionando sin problemas.
Pero luego de un tiempo ya no aparece y deja de funcionar el touchpad y debo usar un mouse.
Esto es muy frecuente, actualicé a win11, un tiempo funcionó el TP muy bien, pero ahora nuevamente de alguna manera se desintala y no aparece más.
[Título editado para agregar información adicional.]
Respuestas
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Hola @JuanGus el problema esta en que aunque el equipo si es compatible con WIndows11:
De momento no hay disponibilidad de controladores en Acer para el equipo:
¿Instalaste Windows 11 en limpio o lo actualizaste sobre Windows 10?
Un saludo.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola Alejandro,
Lo actualicé sobre win 10, con la actualización ofrecida en el update. Pero esto ya ocurría con win 10. Pensé que al actualizar podría ayudar a solucionar el problema. Es una situación muy rara, pues cuando lo actualicé a win11 si funcionó el touchpad, pero después de un tiempo ya no. Y no aparece en el administrador de dispositivos, la foto de arriba en donde aparece el controlador instalado, la tomé un d{ia antes de que volviera a desaparecer.
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Descárgalo e instala, debe aparecer de nuevo, en ese momento desinstala desde el administrador de dispositivos para elimine todo rastro, reinicias y vuelves a instalar, observa si desaparece de nuevo.
Asegúrate que el el tuyo, ya que aparecen dos modelos:
Un saludo.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Hola, puedes intentar decargar de la página de Acer el controlador llamado chipset driver y serial IO driver e instalarlos nuevamente, también dentro de device manager en la opción "dispositivos de interface de usuario HID" puedes encontrar otro controlador de touchpad, prueba reinstalando lo. Saludos
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