Problema de encendido Acer Aspire 3 A315-54 necesito ayuda

Trixsk
Trixsk Member Publicaciones: 2 New User
editado agosto 2023 en Laptops

Buenos días, llevo desde anoche intentando encender mi A315-54 pero no hay forma. Nunca me ha dado problemas hasta ayer. Lo estuve utilizando por la tarde y lo dejé en suspensión dos o tres horas y cuando volví no arrancaba. Si toco el botón de encendido no hace nada, con cualquier otra tecla se enciende el piloto azul pero a los 3 ò 4 segundos se apaga. El indicador de carga (el naranja) si lo conecto al cargador también se enciende. Gracias.

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Hola @Trixsk prueba a dejar pulsado el botón de encendido unos segundos hasta que el equipo se apague del todo, espera unos segundos y lo enciendes de nuevo.

    Coméntame.

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • Trixsk
    Trixsk Member Publicaciones: 2 New User
    https://community.acer.com/es/discussion/comment/1222759#Comment_1222759

    Muchas gracias por responder. Lo intenté antes y lo volví a intentar ahora y no se apaga, tampoco responde cuando pulso el botón de encendido. En cambio, si pulso cualquier otra tecla intenta encenderse pero a los pocos segundos vuelve a suspenderse (?) No consigue arrancar. ¿Puede quedarse congelado en la suspensión? Con el mouse tampoco responde.

    De nuevo muchas gracias por su respuesta.

    Saludos.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer

    Debería apagarse, disculpa si insisto, deja pulsado el botón de encendido hasta que se apague:

    1.jpg

    Si no se apaga, debe ser un problema de bloqueo interno, en ese utiliza el botón de reset inferior, púlsalo por unos 10 segundos:

    image.png

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer

    ¿Tu portátil todavía está en garantía? Si no está en garantía, desmonte la computadora portátil, desconecte todo (batería, memoria, ssd, hdd, tarjeta secundaria usb) y luego verifique si la computadora enciende. Si no se enciende, avíseme si los LED se encienden o parpadean. Si tiene un multímetro, verifique que 19v esté llegando a través del tablero.

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