A515-54: ELAN 12C FILTER DRIVER DESAPARECE EL PUNTERO.

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DonPapotti
DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
editado julio 2023 en Laptops

Hola b dia ,he buscadoa actualizaciones del driver y sigue fallando,he probado volver a los drivers anteriores y sigue fallando. Actualizo siempre windows 11 y sigue fallando. Ademas he bajado los 2 drivers de la pagina de acer para el modelo de mi notebbok y sigue fallando. Realice un chequeo de disco duro y analisis de malware y sigue fallando.Alguna solucion?Gracias

De hecho aparece con un simbolo de advertencia.

[Título editado para añadir el nombre del producto]

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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Hola @DonPapotti puedes indicar el modelo exacto del equipo?

    Gracias.

    Saludos cordiales.

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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Por ese nombre no encuentro el modelo, quiero ver los controladores disponibles y la versión de Windows compatible.

    El modelo exacto debe venir en una pegatina en el inferior del equipo.

    Gracias.

    Un saludo.

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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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    Ok estimado este es Aspire A515-54

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Gracias amigo por el dato.

    El equipo es compatible con Windows 11:

    Y ya cuenta con los controladores necesarios:

    ¿Es este el controlador que has descargado?

    Yo probaría primero a desinstalarlo y reiniciar para que monte un genérico y ver si esta sin error.

    Si tiene error, descarga de nuevo, en el caso no sea el mismo que instalaste y comprueba si aparece error.

    Antes de hacer todo lo anterior, haz clic derecho en el controlador que muestra error en tu captura y dime cual es el ID del error.

    Gracias.

    Un cordial saludo.

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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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    Hola amigo,pues no tiene id de error,simplemente desapaarece el puntero del mouse.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Has probado con lo que te comenté anteriormente?

    Yo probaría primero a desinstalarlo y reiniciar para que monte un genérico y ver si esta sin error.

    Si tiene error, descarga de nuevo, en el caso no sea el mismo que instalaste y comprueba si aparece error.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,903 Trailblazer
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    ¿Qué código de error aparece en el administrador de dispositivos?

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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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    No te puedo responder porque ahora no aaprece ningun codigo de error…

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,903 Trailblazer
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    Intentaría desarmar la computadora, desconectar la batería de litio y desconectar el conector del panel táctil en la placa base.

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  • DonPapotti
    DonPapotti Member Publicaciones: 22 Troubleshooter
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    ok gracais! tu piensas que es un error de hardware?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Pero ya no aparece el triangulo de aviso que pusiste en la captura?

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  • Commodore_1995#
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  • DonPapotti
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    no aparece más el triangulo

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,903 Trailblazer
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    ¿Cómo resolviste el problema?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 12,533 Trailblazer
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    Puedes poner una nueva captura?

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  • DonPapotti
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    Ojala lo hubiera resuelto,pero aun sigue el problema