Mi computadora Acer nitro 5 no pasa del usuario

Darwing0516
Darwing0516 Member Publicaciones: 2 New User
editado julio 2022 en Gaming - Predator y Nitro
Hola, tengo un problema, entiendo mi portátil Acer nitro 5 y enciende con total normalidad, cuando llega a la parte donde pongo mi contraseña de usuario y la dígito se queda cargando y cargando por varios minutos hasta que me arroja el error de pantalla azul, llegó poco tiempo con este dispositivo. Que puedo hacer 

Comentarios

  • Darwing0516
    Darwing0516 Member Publicaciones: 2 New User
    No entiendo que paso, no había presentado problema alguno antes, es más, en ocasiones se tornaba lento pero hoy lu fui a entender y ya no pasa de ahí, he buscado posibles solución pero no sé, no me convencen y no lo  llevar a soporte técnico por garantía porque los fines de semana no trabajan hasta tarde, alguien que me pueda ayudar, por favor. 
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,319 Trailblazer
    Hola @Darwing0516 comprueba si puedes entrar en modo seguro:
    Inicia el equipo en modo seguro en Windows (microsoft.com)
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      • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
      • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    También puede acceder al modo seguro presionando alt+f10 antes del logotipo de acer.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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