¿Por qué al introducir mis auriculares solo el audio funciona pero el micrófono no?
jjgzse
Member Publicaciones: 7
Tinkerer
Hola, tengo un ACER NITRO 5 con windows 10 y al introducir mis audifonos solo se puede escuchar pero no puedo hablar por el micrófono. Antes si me funcionaba y me aparecía un recuadro a la derecha siempre que los conectaba, donde me preguntaba para que quería utilizar mis audifonos (las opciones eran: audio - microfono - ambas). Pero ya no me aparece ningun recuadro ni tampoco detecta que introduje el dispositivo sin embargo solo se escucha el audio.
Gracias y espero que alguien pueda ayudarme..
Gracias y espero que alguien pueda ayudarme..
0
Respuestas
-
Hola @jjgzse que modelo tienes exactamente?
La conexion es por USB o jack?- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Hola @Alejandro_AC el modelo de mi laptop es AN515-43-R9M4 y la conexión es por USB
0 -
Tienes actualizado Windows 10 a la ultima version desde Windows Update? si es correcto, ejecuta el solucionador de problmas del panel de cotrol en las opciones de audio:
panel de control - solucion de problemas - hardware y sonido - reproduccion de audio- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
@Alejandro_AC si, tengo actualizado el windows 10 a la ultima versión. Acabo de hacer lo que dice usted pero mi sistema no ve problemas. De nuevo decir que los problemas no son con el audio, sino con el micrófono de mi auricular (solo pasa con esta laptop)
A mi antes, al introducir mi auricular, me aparecía un pequeño recuadro a la derecha que decía algo como: Que uso le dará a el dispositivo introducido y las opciones eran micro, micro y audio u solo audio.
Yo siempre clickeaba que los usaría de microfóno y audio pero ahora ya no me aparece nada al conectar los audifonos, y no hay manera de buscar los auriculares en el sistema, ya que solo me sale que mi audio es de realtek, y cuando actualizo este dice que esta en la version mas actualizada..
Espero que me pueda ayudar0 -
Aunque el problema se de micro, el solucionador repasa todo lo relacionado.
Has probado en otros puertos USB?
Reinstala el controlador siguiente correspondiente al chipset
https://www.acer.com/ac/es/AR/content/support-product/7571?b=1
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Buenos días, me di cuenta de que el conector de mis audifonos es JACK, lamento las confusiones.Alejandro_AC dijo:Aunque el problema se de micro, el solucionador repasa todo lo relacionado.
Has probado en otros puertos USB?
Reinstala el controlador siguiente correspondiente al chipset
https://www.acer.com/ac/es/AR/content/support-product/7571?b=1
+ ¿Cómo veo cuál tengo que instalar?
El link que usted me pasó no especifica cuál de todos es..
De paso agradecerle por la ayuda0 -
Tengo que instalar todos los de esa página o solo el de audio?0
-
Hola de nuevo, ya instalé el driver de audio y todo pero sigue sin aparecerme el recuadro al conectar mis auriculares
0 -
Yo te comentaba el del chipset porque pensaba que era por USB la conexion, pero si es por Jack, son los de audio que has instalado.
Lamento no ser de mas ayuda, pero no se cual puede ser el problema entonces.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
@jjgzse te sale la ventana emergente si conectas un auricualar con jack de los normales, es decir, que no incorpora microfono?
- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
- Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks! Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
hola bro si no lo as solucionado que creo que si por el tiempo, yo tengo la solucion
0
