Sonido de mi laptop

HectorOsuna dijo:

Tengo un problema, el cual es que mi laptop no me deja usar el microfono de mis audifonos, y en al apartado de sonido no me los reconoce, mas sin embargo si da sonido en los audifonos, el unico problema es que no me deja usar el microfono de los audifonos. Espero puedan ayudarme
Asi aparece aun con los audifonos conectados.

Hola @HectorOsuna

revisa que al momento de conectar los audífonos salga este aviso:



si no sale este aviso entra en la aplicación Realtek Audio Console y en la configuración avanzada del dispositivo mira si sale la misma opción y selecciona auriculares con micrófono como muestro en la siguiente imagen



Si no puedes probar la sugerencia de @gonzifp de probar con otros audífonos y en tal caso puedes probar en reinstalar el controlador de audio, ya si al hacer todo esto no funciona seria lo mejor que revises con soporte técnico y puedan descartar que sea algún fallo de hardware