Duda en la pantalla de Acer Aspire 5 A515-43-R3LY
Hola, buen día a todos! Espero que me puedan ayudar por favor, adquirí una Acer Aspire 5 A515-43-R3LY y en la parte inferior derecha de la pantalla cuando toco los bordes de arriba o los costados se movía el líquido de la pantalla como si la estuviera tocando directamente, me alarmó esa situación fui a la tienda donde la compré y me hicieron el cambio de equipo, cuando prendo el nuevo, veo que le sucede lo mismo, y sucedió lo mismo con el de exhibición, ¿es normal en este equipo o en este tipo de pantallas? ¿debo alarmarme y pedir reembolso y comprar en otro lado? Me gusta mucho mi computadora pero no quisiera que se tirara el líquido y me estropeara algún componente, muchas gracias por sus respuestas.
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Respuestas
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¿Puedes grabar un video del problema y publicarlo en youtube?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Hola egydiocoelho, si ya lo subí, el vídeo es del equipo que me cambiaron ahora tengo otro y tiene la misma situación un poco menos, pero aún así se mueve el líquido sin tocar la pantalla, te comparto el link, https://www.youtube.com/watch?v=m5ckIWNdZM4 muchas gracias0
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Vi el problema. De hecho, creo que el tornillo que sujeta la pantalla está demasiado apretado. ¿Su computadora portátil todavía está en garantía?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Sí, de hecho, hoy es mi último día de garantía en tienda, mañana lo tengo con Acer, es por ello que me preocupa porque con la tienda es más rápido.0
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¿Cambió la computadora portátil con el vendedor?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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