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Pantalla del acer nitro 5 AN515-54-51S4 se apaga en cualquier momento
Juanesvt84
Member Publicaciones: 6 New User
Hola buenas tardes
tengo un problema con mi equipo Acer nitro 5 modelo AN515-54-51S4, la pantalla se apaga estando el equipo encendido y operando normalmente o al encender no da pantalla solo viene ocurriendo hace un tiempo ya que el equipo venía funcionando con normalidad hace más de año y medio, realice un cambio de memoria ram para ver si se solucionaba el problema y este continuar.
les agradezco su ayuda en este tema ya que este equipo lo uso para trabajar.
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Respuestas
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¿Has mirado si la pantalla está programada para apagarse en las opciones de encendido?
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buenos dias.
no he mirado esa opcion, hace unos dias lleve el pc a un tecnico y me comenta que los acer nitro 5 estan presentando un problema en la tarjeta madre y por eso ocurre este fallo, la verdad no se si sea cierto esto
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¿Has mirado la versión de la bios?
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Hola buenas noches, no sé cómo mirar la versión de la bios, y quiero saber si realmente es un problema de hardware o de software,
gracias
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Hola @Juanesvt84 puedes probar con una pantalla externa y ver si ocurre lo mismo?
El problema de apagado de pantalla puede estar motivado por la propia pantalla o la gráfica, así como por los elementos que intervienen en el proceso como la unión física de gráfica o monitor, no está relacionado con un problema de software.
Probar un monitor externo te daría una pista, si no ocurre, el problema es la pantalla o su conexión, de repetirse el problema, es la gráfica.
También puedes probar primero a acceder al sistema en modo seguro y comprobar si ocurre:
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Puede consultar en INFORMACIÓN DEL SISTEMA:
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buenos dias esta es la version que tengo de la bios de mi pc, el problema persiste ayer se me apago la pantalla y hoy vuelvo a encender el pc y tengo que apagarlo y encenderlo varias veces desde el boton de encendido hasta que el teclado se apaga y enciende varias veces y ahi si me vuelve a dar pantalla y vuelve a funcionar normal hasta que el cualquier momento se vuelve a apagar la pantalla
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En este caso, desconecte la batería de litio, desconecte el cable edp y el conector del teclado. Luego presione el botón de encendido durante treinta segundos. A continuación, conecte el cable EDP, el conector del teclado y, por último, conecte la batería de litio.
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buenos dias me puedes guiar cual es el cable edp y cual es el conector del teclado y me imagino que para esto debo destapar el computador
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¡OK! Vea estos videos y fotos: https://community.acer.com/de/discussion/589155/nitro-5-laptop-an517-51-7700-laesst-sich-ploetzlich-nicht-mehr-einschalten#latest
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