Al cambiar el S.O pierdo la garantía del producto?

zZyeho
zZyeho Member Publicaciones: 2 New User

Resulta que el equipo vino con Windows 11 pero no me gusta mucho, entonces quiero pasarlo a Windows 10 pero no sé si se pierde la garantía. Gracias de antemano por las respuestas.

Mejores respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,334 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @zZyeho hasta donde sé, no pierdes la garantía, pero en el caso que lleves el equipo a un servicio técnico debes llevarlo con el sistema original del equipo, en el caso que no sea posible porque el equipo no enciende, te lo entregarán de nuevo, una vez solucionado el problema, con el sistema original.

    Pero lo más importante es que no deberías cambiar de Windows 11 a Windows 10, es un error ¿Qué motivo tienes para realizar ese cambio?

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Respuesta ✓

    ¡Hola! Aconsejo primero hacer una copia de seguridad del sistema operativo proporcionado por acer:


    De esa manera, puede reinstalar su sistema operativo Windows 11 cuando lo desee. ¡A mí tampoco me gustaba Windows 11!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,334 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @zZyeho hasta donde sé, no pierdes la garantía, pero en el caso que lleves el equipo a un servicio técnico debes llevarlo con el sistema original del equipo, en el caso que no sea posible porque el equipo no enciende, te lo entregarán de nuevo, una vez solucionado el problema, con el sistema original.

    Pero lo más importante es que no deberías cambiar de Windows 11 a Windows 10, es un error ¿Qué motivo tienes para realizar ese cambio?

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Respuesta ✓

    ¡Hola! Aconsejo primero hacer una copia de seguridad del sistema operativo proporcionado por acer:


    De esa manera, puede reinstalar su sistema operativo Windows 11 cuando lo desee. ¡A mí tampoco me gustaba Windows 11!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • zZyeho
    zZyeho Member Publicaciones: 2 New User

    Era por algo más personal ya que de las veces que he probado el Windows 11 en los computadores de la Universidad van muy lento, pero a la final decidí quedarme con Windows 11 en mi equipo personal. Es bastante cómodo y bueno la verdad.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,334 Trailblazer

    De acuerdo @zZyeho Windows 11 es mucho más versátil y rápido, gestionas la energía, la memoria y el procesador de formas más eficiente.

    Habría que averiguar porque ocurre en los equipos de la Universidad, seguramente mala configuración o en el caso que no vinieran esos equipos con Windows 11, puede ser un problema de incompatibilidad.

    Un cordial saludo.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)