Al cambiar el S.O pierdo la garantía del producto?

zZyeho
zZyeho Member Publicaciones: 2 New User

Resulta que el equipo vino con Windows 11 pero no me gusta mucho, entonces quiero pasarlo a Windows 10 pero no sé si se pierde la garantía. Gracias de antemano por las respuestas.

Mejores respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
    Respuesta ✓

    Hola @zZyeho hasta donde sé, no pierdes la garantía, pero en el caso que lleves el equipo a un servicio técnico debes llevarlo con el sistema original del equipo, en el caso que no sea posible porque el equipo no enciende, te lo entregarán de nuevo, una vez solucionado el problema, con el sistema original.

    Pero lo más importante es que no deberías cambiar de Windows 11 a Windows 10, es un error ¿Qué motivo tienes para realizar ese cambio?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
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    ¡Hola! Aconsejo primero hacer una copia de seguridad del sistema operativo proporcionado por acer:


    De esa manera, puede reinstalar su sistema operativo Windows 11 cuando lo desee. ¡A mí tampoco me gustaba Windows 11!

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Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer
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    Hola @zZyeho hasta donde sé, no pierdes la garantía, pero en el caso que lleves el equipo a un servicio técnico debes llevarlo con el sistema original del equipo, en el caso que no sea posible porque el equipo no enciende, te lo entregarán de nuevo, una vez solucionado el problema, con el sistema original.

    Pero lo más importante es que no deberías cambiar de Windows 11 a Windows 10, es un error ¿Qué motivo tienes para realizar ese cambio?

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  • Commodore_1995#
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    ¡Hola! Aconsejo primero hacer una copia de seguridad del sistema operativo proporcionado por acer:


    De esa manera, puede reinstalar su sistema operativo Windows 11 cuando lo desee. ¡A mí tampoco me gustaba Windows 11!

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  • zZyeho
    zZyeho Member Publicaciones: 2 New User

    Era por algo más personal ya que de las veces que he probado el Windows 11 en los computadores de la Universidad van muy lento, pero a la final decidí quedarme con Windows 11 en mi equipo personal. Es bastante cómodo y bueno la verdad.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,381 Trailblazer

    De acuerdo @zZyeho Windows 11 es mucho más versátil y rápido, gestionas la energía, la memoria y el procesador de formas más eficiente.

    Habría que averiguar porque ocurre en los equipos de la Universidad, seguramente mala configuración o en el caso que no vinieran esos equipos con Windows 11, puede ser un problema de incompatibilidad.

    Un cordial saludo.

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