Cuando juego lol mi pantalla se vuelve asi , pero es solamente cuando juego
Ivam_Torres
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Tinkerer
asi es como se pone la pantalla es algo grave ?
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Respuestas
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Hola Ivam_Torres, lamento ver los inconvenientes que está afrontando con su equipo Acer, lo recomendable es que se comunique directamente con el soporte de Acer local de su país para que lo pueda reportar y le creen una orden de servicio para el ingreso del equipo a uno de nuestros centros de reparación y servicio local de su país, ya que basado en la imagen pareciera un problema de hardware, lo único que me hace pensar lo contrario es que usted indica que esto solo ocurre cuando está jugando, entonces pienso en el controlador de gráficos o compatibilidad con ciertos juegos en específico, así que si pudiera aclarar un poco más una vez se comunique como, que tipos de juegos son y cuáles?, le sucede al inicio de los juegos? ¿Usted ha recibido alguna actualización automática de Windows recientemente?Ivam_Torres dijo:
asi es como se pone la pantalla es algo grave ?
Soporte Acer de Chile: 600-361-0255
Link: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
Localicé el centro de servicio más cercano: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/repair-centers
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Gracias de antemano,
Acer-Manny
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solo juego lol y me ocurre cuando carga la partida, la tarjeta de video la tengo actualizada y con el tema de las actualizaciones de window hace un mes se actualizo0
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Gracias por la información Ivam_Torres, ¿usted logró comunicarse con el soporte técnico local de su país, proporciono cuáles son los juegos en específico, aclaro un poco más en detalles de como, o que tipos de juegos son y cuáles son? ¿Para qué así el soporte tenga una mejor idea, explicarle si esto le sucede al inicio o durante los juegos?
¿Indica que hace un mes se actualizó al sistema, esta fecha, de alguna forma concuerda con la fecha en la cual comenzaron los problemas con su equipo?
Si se comunica al soporte de Acer (como antes mencionó en el mensaje previo) y le proporciona con esta información, le pudiera ayudar mejor y más efectivamente con su consulta.
Gracias de antemano,
Acer-Manny1
