pantalla azul

juansebas12333

Buena tarde, lo que pasa es que a mi computador tiene un problema de la pantalla azul, y sale que se reiniciara, y solo pasa eso, se reinicia vuelve a salir la pantalla azul, y así sucesivamente, no me deja ni siquiera entrar a la interfaz del computador.  

brummyfan2

Hola, ¿Podría publicar el nombre completo del modelo, como A3xx-xx, mientras tanto, si su modelo tiene un orificio para restablecer la batería en la cubierta inferior, apague la computadora portátil, retire el adaptador de CA y siga las instrucciones del video, deje la computadora portátil para descansar durante 15 minutos, vuelva a conectar el adaptador de CA y cargue completamente la batería intentando arrancar. Acer Internal Battery Reset - Acer Community