Carcasa rota. Problema de bisagra
Mora
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Hola! Se está rajando la parte de la carcasa al lado de la bisagra e impide que se abra normalmente la pantalla, quería saber cómo lo han solucionado y si es muy caro el arreglo.Evidentemente es una falla de fabricación de Acer, ya que mi computadora no tiene ni un año de haber sidos comprada y veo que varias personas tiene ese problema. Estoy en Argentina. Gracias. saludos
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Respuestas
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Hola Mora,
Lamentamos escuchar que tiene inconvenientes con su equipo Acer, le recomendamos contactarse directamente al soporte técnico de Acer para mejor asistencia, en el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact, podrá encontrar los centros de servicio disponibles en su área y los números de teléfono de soporte técnico, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: https://mxrola.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Saludos cordiales,
Acer-Ingrid
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Gracias Ingrid por tu respuesta.
Ya me contacté con el servicio técnico de Acer en Argentina. Lamentablemente es desproporcional lo que cobran solo por hacer un diagnótico (de algo que ya se sabe que es al describir el problema y mandar fotos) y luego no lo descuentan del arreglo.
Por lo que estuve investigando es un problema bastante recurrente que han reportado varias personas, por lo que entiendo que Acer deberia asumir una mayor responsabilidad en su solución.
Espero sus comentarios.
Saludos,0
