VN7-791G-79JA: la cámara dejó de funcionar a raíz de la actualización de windows versión 20H2
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Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Camara Acer Aspire VN7-791G-79JA no funciona.
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Comentarios
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Hola, tengo exactamente el mismo modelo, y el mismo problema. ¿Llegaste a encontrar una solución?. En mi caso la cámara dejó de funcionar a raíz de la actualización de windows versión 20H2.
He intentando reinstalar la controladora que propone Acer para este modelo https://www.acer.com/ac/es/ES/content/support-product/5615?b=1 pero se produce un error al no encontrar el sistema el dispositivo.
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Descarga las actualización opcionales de Windows 20h2 este debería reparar el problema en caso contrario punto de usa restauración anterior espera un tiempo para actualizar 20h2 que salgan los parches que reparen el problema.0
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Hola
Pude solucionar el problema de la siguiente manera, en el administrador de dispositivos, "menú ver", activé la opción "Mostrar dispositivos ocultos". La cámara volvió a aparecer y procedí a desinstalarla pulsando el botón derecho del ratón sobre ella y desinstalándola.
A continuación me dirigí al menú "Controladoras de bus serie universal", donde el hardware indicado con la flecha roja aparecía deshabilitado, con el botón derecho del ratón volví a activarlo y automáticamente volvió a aparecer la cámara ya funcionando.
Espero que les sirva de ayuda, un saludo.0 -
Era problema de configuración cambio.0
