ASPIRE 3 A315-53G-55LJ dejo de funcionar el teclado, solo funciona el botón de encendido

arajair

Ya ha hace un tiempo que mi Acer  ASPIRE 3 A315-53G-55LJ dejó de funcionar el teclado, solo funciona el botón de encendido, incluso en la Bios tampoco funciona. Le he colocado uno externo por usb, para poder trabajar. Quiero saber que solucion hay ya que hasta le cambié el teclado por otro igual del mismo modelo, pero igual.