E15 E5-511-C5QG: Mi laptop acer aspire e15 arranca con la pantalla negra

EDUAR4LEXIS

Ojala puedan ayudarme, desde hace 3 días que cuando enciendo la laptop se queda con la pantalla negra(no da ni la palabra acer), ya hice lo de la ram lo limpie y cambie de lugar pero nada, limpie la laptop pero aun nada, el modelo de la laptop es Aspire E15 E5-511-C5QG

janken

Prueba con un monitor o Smart tv, comprueba las luces de si encienden carga batería, revisa el cargador y cables puede que este fallando el cargador.

EDUAR4LEXIS

janken dijo:

Prueba con un monitor o Smart tv, comprueba las luces de si encienden carga batería, revisa el cargador y cables puede que este fallando el cargador.

De echo ya hice eso con el HDMI y con el VGA y no manda señal pero si prendeel disipador y abre el puerto CD y la luz azul y la luz roja de la bateria si la prenden

janken

si el cargador manda voltaje corresponde podría ser el video ya que no manda señal, descargaste algo que pueda crear conflicto , prueba nuevamente las RAM pero esta vez de a una para descartar ya lo ultimo tendrás que hacer un recovery para ver si es problema de controladores de video o disco, ya si no funciona la tiene que ver un técnico, si tienes suerte es el disco lo cambias si es chip de video olvídalo compra otra sale caro.

JavierBallesteros80

Hola, quita el disco duro, y enciende el equipo a ver si te deja ingresar a la bios, si te deja ingresar, ya sabes cual es el problema.

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny