Acer nitro 5. 515-43: Porque mi laptops quedo con la pantalla negra y letras Acer

Verahein
Verahein Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Tengo un Acer nitro 5. 515-43, esta nuevo con dos meses de uso. 
El problema es que al encender la pantalla queda en negro con la marca Acer. 
Que se hace en estos casos.

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,563 Pathfinder
    Hola,

    -A modificado algo en BIOS?.. Puedes dejarnos que error es?
    -Entre en BIOS con F2 y déjala en sus valores predeterminados. Si no a modificado nada y sigue el error, haz uso de la partición recovery .

    Cómo restablecer Windows usando Alt + F10 durante el

    -Si no funciona y observa que no es un fallo de software ,que puede venir del disco duro, tendrás que llamar al servicio técnico y abrir un parte de reparación.

    Saludos.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Verahein
    Verahein Member Publicaciones: 4 New User
    Hola. Disculpa mi ignorancia, pero no entiendo cuando hablan de entrar a BIOS. Desconozco cómo acceder a ahí. No he hecho nada. 
    Cuando hablas de entrar a BIOS es encender el computador y apretar F2
  • Verahein
    Verahein Member Publicaciones: 4 New User
    Encendí el computador y apreté F2. No hace nada. 
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,563 Pathfinder

    Ok, tendrás que llamar a soporte técnico y explicar lo sucedido.
    https://www.acer.com/ac/es/AR/content/repair-centers

    Saludos.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Cuando fuerce el apagado, ¿Windows se iniciará por segunda vez? Si es así, haz esto:
    a) acceda a la BIOS presionando f2 antes del logotipo de acer y desactive FASTBOOT;
    b) vaya a las opciones de energía y desactive el inicio rápido de Windows.
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