Nitro 5 an515-51 de fabrica

Evans_Ab

Hola, mi problema es el siguiente, hace poco decidí restablecer mi nitro 5 an515-51 de fabrica por temas de malware, no tuve problemas en hacerlo y se logró instalar windows 10, pero resulta que ahora al iniciar sesion, me aparece una cuenta llamada "otro usuario", la cual no se su contraseña ni cual es el nombre de usuario, y también me aparece la opcion de iniciar con cuenta microsoft, la cual no tengo. Que debo hacer para poder usar mi laptop?

[Título editado para añadir el nombre del producto]

IVAN_PC

Hola,

-Lamentablemente,este foro no esta diseñado para ofrecer ayuda,respecto a saltos de seguridad.
-Puedes contactar con soporte técnico mas cercano a su zona geográfica y ellos le van ayudar.

Saludos.